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在线战略成效显著 艺龙三季度收入同比增幅超四成

时间2010-11-12 10:23:21作者:CNET科技资讯网文章来源:
本文关键词:艺龙 财报

北京时间2010年11月12日——中国领先的在线旅行预订服务商之一艺龙旅行网(eLong.com)今天发布了未经审计的2010年第三季度财报。

收入同比增42% 连续7季度保持盈利

根据艺龙最新财报数据,艺龙第三季度净营收(计入营业税和附加税)为人民币13,780万元,同比增长42%;运营收益为人民币1,200万元,同比增长高达104%。艺龙财务数据显示,第三季度的毛利率为73%,净利润人民币120万元,每股美国存托凭证净收益和摊薄净收益均为人民币0.04元,艺龙连续第7个季度保持盈利!

艺龙第三季度来自酒店预订业务的总营收同比增长46%,虽然由于艺龙电子消费券促销冲减了酒店预订业务佣金收入,以及低价酒店客房间夜量的增加导致了第三季度每间夜佣金较去年同期减少9%,但整体酒店客房间夜量的迅猛增加保证了酒店预订业务的高增幅,第三季度通过艺龙预定的酒店客房间夜量约为190万,与去年同期相比增长高达60%。

艺龙第三季度来自机票预订业务的总营收同比增长31%,主要是由于通过艺龙预定的机票数量较去年同期增长了4%,达到约63万张;此外,机票平均价格同比增加21%导致每张机票所获得的佣金增加了26%也是机票预订业务营收增长的另一重要原因。

其他业务收入2010年第三季度同比增长37%,其他业务主要包括艺龙网站在线广告发布,出售旅行保险及度假产品业务,其他业务收入占总营收的比例为9%,与去年同期持平。

 “艺龙提供国内550个城市1万5千多家、海外13万多家酒店的预订服务,艺龙已经成为中国可预订国内外酒店数量最多的在线旅行服务商。同时,由于丰富的酒店产品选择和电子消费券的真正优惠,越来越多的客户把eLong.com网站作为酒店预订的最佳选择。第三季度,已经有超过40%的预订在网上完成,网上预订有望在2011年成为艺龙客户的主流预订方式。” 艺龙首席执行官崔广福先生说。

领导在线酒店预订市场创新 覆盖国内酒店达1万5千多家

第三季度来自酒店预订业务的总营收同比增长46%,预订间夜量同比增长60%。

艺龙首倡的以消费者为中心的新型上下游合作伙伴关系模式,在第三季度得到更多酒店的认同和支持,目前艺龙国内签约合作酒店覆盖550个城市数量已达1万5千多家,同时拥有超过13万多家国际酒店可供客户选择预订。艺龙首倡的这种以消费者为中心的新型合作关系模式效果显著。以艺龙与格林豪泰连锁酒店的合作为例,合作双方共同让利消费者,格林豪泰向艺龙开放全部门店的所有房型,并且艺龙的会员可以与格林豪泰的会员享受相同的价格优惠,艺龙则降低每间夜佣金。在过去1年间,格林豪泰通过艺龙产生的间夜量逐月上升,10月份与去年同比增长超400%。

在一二线城市合作酒店数量增加的同时,艺龙还针对消费者需求强化了与热点旅游目的地的特色酒店之间的合作,如在知名古镇签约合作的客栈数量就远超竞争对手。酒店覆盖范围的完善进一步丰富了客户的选择空间。

随着酒店覆盖网络的完善,艺龙消费券的适用范围也得到进一步扩大。艺龙结合消费券推出的一系列市场优惠活动,为消费者带来了省钱省心的真正优惠。艺龙在世博期间针对上海地区酒店推出的“住多少 送多少”活动,派送了价值高达亿元的酒店消费券;针对即将开幕的广州亚运会,再次推出“住多少 送多少”活动,将“省钱省心”进行到底。消费者在艺龙网使用消费券在线预订酒店每间夜最高可获得100元返现,返现金额在结账后的3个工作日内即可发放至消费者的现金账户。

秉承以消费者为中心的理念,艺龙在第三季度通过系列技术创新进一步完善了在线预订服务体验。除既有的360度酒店全景导航、真实住客点评、完善的会员管理体系之外,第三季度艺龙推出了北上广深等大城市地铁沿线酒店查询、在线客服、在线取消订单等网站创新举措,进一步强化了在线酒店预订客户体验的领先优势。艺龙旅行网在线预订交易平台智能性、易用性、个性化特色继续增强。

艺龙酒店在线预订战略在第三季度显露成效。良好的在线预订体验,加上大力度的在线预订优惠举措,直接推动艺龙旅行网在线酒店订单量,在线预订比例一举突破40%。

“网上预订必将在2011年成为主流的预订方式,最多的签约酒店、更智能更便捷的网上预订体验,为艺龙成为中国最大的酒店在线预订服务公司奠定了坚实的基础。”艺龙首席执行官崔广福先生说。

取消现金支付 艺龙首开旅游业电子支付先河

为了进一步改善消费者的预订服务体验,艺龙在第三季度再次完善了网上支付功能,并全部取消机票的现金交易。经过多年的积累,艺龙已经建立了包括信用卡、网上银行、手机支付、支付宝、财付通等多种支付手段在内的全面的电子支付体系,消费者可以任选其一享受艺龙省钱省心的预订服务。通过聚焦非现金交易的客户,在提高了运营效率的同时,给客户带来了统一的、更好的客户体验,如行程单由一家快递公司在全国范围内统一配送,确保行程单8日内准时送到客户手中等等。

第三季度艺龙更进一步推进了信用卡支付的普及应用,继中信艺龙旅行信用卡、艺龙畅行龙卡(建行)、牡丹艺龙信用卡(工行)之后,艺龙旅行网联合兴业银行成功推出第4张联名旅行信用卡——兴业银行艺龙旅行信用卡,该卡整合了兴业银行与艺龙旅行网的渠道、客户和服务资源,以“现金回馈”等权益为持卡人开启全球商务旅行体验。艺龙联合国内银行推出的旅行信用卡可以提供酒店预订返现金、更好的预订体验以及高额度积分等优惠,而且消费者能借此获得统一、聚焦的客户服务体验。

“信用卡消费如今已成为当代社会新生活方式的通行证,艺龙将通过联名信用卡帮助广大旅游爱好者实现省钱省心。”艺龙首席执行官崔广福先生表示。

艺龙预计2010年第四季度净营收(计入营业税和附加税)在人民币11,600万元到人民币12,600万元之间,处于比2009年第四季度同期相比增加15%到25%的区间内。

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