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淘易:助力淘宝卖家实现精细化运营

2012-02-01 10:02
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2012-02-01 10:02 厂商

随着农历新年的临近,网购市场正迎来又一个年关狂潮——这意味着电商卖家的运维能力将再次受到极大挑战。但与往年不同的是,越来越多的淘宝商家明显开始淡定起来。

“经历过多次节假日高压洗礼的淘宝商家已经有了一定的抗压意识与经验。”上海商派网络科技有限公司(ShopEx)副总裁裴大鹏表示,“商派旗下品牌TaoEx淘易有信心赋予淘宝客户足够的‘消化能力’,保证他们的系统正常运行,顺利度过年关。”

裴大鹏的底气很大程度上来源于去年“双十一”中淘易软件的出色表现。“核心客户总单数达200万单,总交易额近3.88亿”的成绩,让淘易推出的淘管套件迅速获得无数淘宝商家的青睐。“淘管能够很轻易地帮助商家在短时间内迅速整合店铺流程,让各个缓解的操作规范化、流程化,极大提升网店的运营效率。”曾在“双十一”期间收获颇丰的多灵门锁旗舰店负责人如是说。

随着淘宝商家日益激增、流量成本的迅速提升,粗放型运营的淘宝商家普遍面临被淘汰的威胁。“新客户不断增加,淘宝难免没有足够的精力顾及老客户。很多不珍惜淘宝流量、不注重主动营销、不注重老客户二次营销、不注重在线客服销售管理、不注重营销效果、数据分析的粗放型卖家,最终只能无奈出局。”裴大鹏表示,“作为专门针对淘宝的服务商,淘易有责任为这些老客户提供相关工具,让他们清楚知道自己应该用怎样的方式对待自己的客户。”

据裴大鹏介绍,淘管是面向淘宝商家的全方位IT技术解决方案,旨在通过精细化运营,提升前端营销能力和售前转化率;提升订单处理效率并规范仓库管理;以及提升团队销售能力和会员二次营销的精准性。“比如,淘管套件中的EC-ERP系统能帮助商家轻松高效地进行订单处理、精准管理仓库、账务、采购,彻底根治错发、漏发、超卖等困扰。”

如今,通过淘管套件等产品与服务,淘易在全程全方位提升淘宝商家精细化运营水平过程中,发挥着日益重要的作用。“我们的定位一直很清晰,就是为了让做淘宝更容易。淘宝为淘易提供API开放接口,双方一起制定运营计划,当我们做出产品和服务之后,淘宝又会跟我们一起将其推向目标用户。”

据了解,淘易自2009年2月成立以来,一直秉承“做淘宝,更容易”的核心理念,以淘宝平台商家需求为业务核心,专注为淘宝商家提供卓越的整体服务。

与此同时,淘易也在不断进步。作为商派的独立事业部,淘易目前已拥有员工近200名,服务客户超过12万家,客户涵盖3c、服装、家居家、鞋类、化妆品等十几个类目。核心团队成员均来自电子商务行业的各个专业领域,并拥有丰富的实战经验,力助淘宝商家解决日常运营的各种困扰,实现店铺的精细化运营。

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