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谁的过失?9岁儿童玩iPad竟花掉两千元

2012-08-21 14:24
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2012-08-21 14:24 中关村在线

近日,市民Shirley向媒体反映,她9岁的儿子拿着其丈夫的iPad玩摩尔庄园,没想到儿子一天就花了2545元。看到账单,Shirley非常诧异,儿子在摩尔庄园游戏里,共购买了3次99.99美元的虚拟货币套餐,折合人民币共648×3=1944元,另外还有两款产品,一共花掉2545元。摩尔庄园的付款操作是在App Store中进行,而Shirley及丈夫在App Store中绑定了信用卡,9岁的儿子向堂兄问到App Store密码后,就直接进行了支付。

谁的过失?9岁女童玩iPad竟花掉两千元

由淘米网开发的游戏摩尔庄园(图片来自网络)

Shirley之后咨询了该游戏开发商淘米网客服,对方答复称,因为所购买的虚拟货币已经全部消费完,所以无法退款。

但Shirley认为,根据《民法通则》,不满10周岁的未成年人是无民事行为能力的人。9岁孩子拿信用卡在iPad上支付的行为是无效的,淘米网应该退款。

某媒体记者也针对此事致电了淘米网。淘米网人士告诉记者,每购买1个虚拟货币套餐前,游戏都会提醒是否确定购买,并且从后台查到的数据来看,3次付款中间的间隔时间都在15分钟左右。因此可以初步判断其儿子不是连着误点3次,而是有意识地在进行支付。

淘米网人士建议,因为用户付款时在App Store上进行,所付资金是由苹果分成后给开发商的,像Shirley这种特殊情况可以同时向App Store申请退款,之前有过先例退款成功。

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