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苹果应用内购物缺陷诉讼案或将达成和解

2013-03-02 22:59
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2013-03-02 22:59 CNET科技资讯网

CNET科技资讯网 03月02日 国际报道:苹果拟就“因其iOS应用内购物机制缺陷,导致大量用户出现购物记录”的诉讼达成一项和解方案。据悉,该和解方案将在下周初得到法官的最终裁决。

苹果应用内购物缺陷诉讼案或将达成和解

早在2011年,由于苹果iOS应用内购物存在缺陷,可能导致在未经授权情况下产生应用内消费。苹果因而遭致诉讼。

苹果提出的和解协议方案显示,苹果将向超过2300万名出现未经授权、有过应用内购买记录的用户提供价值5美元的iTunes应用赔偿。苹果计划向这些有过购物记录的iTunes帐户发送相关赔偿通知。

在今天的听证会上,苹果律师指出,鉴于这一未经授权的购物行为锁定在未成年人范围,因此苹果认为实际受此影响的用户不是太多。苹果还称,“绝大多数”的购买都不到5美元。

对于未经授权购买超过30美元的消费,或目前已不再是iTunes帐户的用户,可以选择现金退款。但需按照苹果一些要求,比如用户需要填写一个关于购买了什么应用程序的详细表单。

但美国地方法院法官爱德华·戴维拉(Edward Davila)对此提出质疑,他认为用户可能为此需要填写过多的应用采购信息。戴维拉称,为了得到苹果的这5美元的iTunes礼品卡,他们除需要递交申请表外,还需提交他们的购买历史记录,“苹果似乎要求原告做得太多了。”戴维拉指出,“苹果掌握着这些信息,因此最好由其来重新检索这些信息”。

对此苹果律师表示,苹果将推出一个结算站点,受影响的用户可以使用该站点下的一个在线工具,很快就能找到所有的iTunes购买历史,以及搜索存在问题的应用。

戴维拉还担忧苹果使用数字形式发送通知的可行性,他称通过美国邮政服务发送信件的方式可使双方受益。但原告、被告双方指出,应用内购物是一种数字活动,因此通过电子邮件形式发送通知会带来更高的回应率。

针对苹果iOS应用内购物存在漏洞的这一诉讼应追溯到2011年。当时有父母抱怨称,在iOS应用和游戏内购买数码物品太过容易,甚至不需要重新输入Apple ID密码。事实也正如此:当家长使用密码下载一个免费或付费的应用后,在一个特定时间段内,孩子(或其他人)不必再次输入密码即可继续购物。

在2011年3月一次系统升级中苹果对此进行了改进,但此时一些家长已经收到了巨额应用内购物账单。而BBC在今天早些时候的一篇报道称,英格兰西南部的一名5岁儿童在没有密码的情况下,在其父母的iPad上消费了2500多美元。但报道称,苹果已向就此进行了退款。

各方将于下周一确定最终版本的和解方案,预计戴维拉将在未来几周内做出最终裁决。


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