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苹果连续两年成客户满意度最高平板电脑品牌

2013-04-26 07:53
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2013-04-26 07:53 CNET科技资讯网

市场咨询公司J.D. Power发表报告称,苹果连续两年成为客户满意度最高的平板电脑厂商,亚马逊排在第二位。三星、华硕和宏碁的表现则远低于业内平均水平。

苹果连续两年成客户满意度最高平板电脑品牌

J.D. Power在报告中称,家人共享对于平板电脑购买决策和品牌忠诚度至关重要。

J.D. Power衡量客户满意度的因素包括性能、易用性、设计、功能和价格。苹果平板电脑在性能、易用性、设计和功能方面表现优异,亚马逊得分较高的主要原因是价格低。

J.D. Power在报告中表示,51%的平板电脑用户与其他人分享设备;20%的平板电脑被用于商业活动。


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