小冰毁誉参半 微软在华互联网丛林法则中艰难抢跑

随着二代小冰的发布，微软已经把小冰从一只丑小鸭塑造成一个小天鹅。从这里面，我们可以看出微软必应在华发展的无奈与烦躁。

微软似乎悟道了中国互联网的丛林法则，那就是要活在赞誉和责骂之中，有多少人骂，就有多少人粉。但是我认为，对于小冰这样附着了了微软众多技术的产品而言，这种做法让你毁誉参半。

小冰借奶茶妹妹走红

微软深知，娱乐至死。

4月初，奶茶MM章泽天加盟微软亚洲研究院的消息，被微软中国的朋友在微信里疯转。而没过多久，微软亚洲研究院就成功借助章泽天与刘强东的娱乐光环，把小冰一炮打红。在短暂的微信存活生涯中，小冰展示了自己的巧舌功力。

当然，小冰也揭露了中国人极其丑陋的窥私欲现实。在每一个群里面，人人皆八婆，大家都会问小冰的隐私，感觉上，很多人把小冰当作奶茶妹妹来搭讪、调戏。

东哥与奶茶妹妹成就了一段大叔与萝莉的动人爱情故事，很多人看着各种不忿，各种八卦，我心说人家神仙眷侣与你何干？可能也正是在这种背景下，奶茶妹妹以产品经理的身份发布小冰，让小冰升温。这个巨能侃的妹子，迅速成为微信上最热的角色。

话痨小冰的确冰雪聪明，什么话题都掉不了地上，她不但是贴心的聊天助理，更能给你反馈很多搜索结果，这种方式一下打破了之前人们熟悉的输入框搜索的模式。鲜活、好玩、快速、智能，是小冰的标签。

操之过急惹腾讯动刀

但是，也有很多人都质疑小冰是不是会拿走自己的隐私，我觉得即便是它不拿走你个人信息，也会拿走你的话语所组成的各种数据，比如你和朋友的聊天信息，地理位置，社交信息等等，这无疑成为一种当下流行的大数据形式进入微软的仓库，搜集的各种数据，会做什么用？小冰会告诉你吗？

借助微信群的高活跃度，小冰迅速走红，但是，微软的这种做法，怎么可能骗得过狡猾的企鹅？腾讯第一时间洞穿了微软的企图：你上我平台，调戏我用户，拿我用户信息，简直是不把我鹅看在眼里。

小冰是一个十分生动的“人”，而且她完全抛弃了搜索框，我觉得很多家搜索引擎都在致力于此，让搜索更加智能，不同可能是形式上有所差异。微软你就能保证百度和搜搜等没有在这方面有所努力？

看到对手的狂舞，腾讯果断动手，切断了小冰的生命线。

天时地利人和都不占？

如果把小冰看做一个聊天助手，那就真的太小看她了，她背后依托着微软在人工智能领域的深度探索。

从时间上而言，小冰出现在一个尴尬的档口，近期发生的一些事情让小冰的发布受到一些影响。

从地利而言，微软必应在技术上，多次盲测结果不输于Google、百度等对手，但是必应在中国的影响力一直没什么大起色。Google退出，百度太强大，但这不该是必应的理由。

从人和的角度来看，小冰得到了很多人的喜欢，但是微软这次太心急了，把这样一个新东东放出来，而且是轻易地拿出来，放在竞争对手的平台上，这证明了自己的勇气和实力，但是也暴露了自己的行踪。

当然，人们可以说人工智能是业界都在研究的领域，但是以小冰这种形式出现，还是很新颖的。微软是不是该考虑清楚之后再推？

有些做法欠妥当

在微信官方叫停之后，微软还一肚子委屈的模样，各种卖萌，哦，可以理解。还在各种社交平台上抱屈，嗯，值得支持。

不过，没过几天，小冰在微博上复活，微软真的是能耐大，这又是一个让微软人欢欣鼓舞的里程碑。

这一次，我觉得最大受益人是新浪微博，玩过的没有玩过的很多人主动@小冰，以求获得更多的互动。还有一些明星主动为小冰洗地，那劲头真是欢动。

但是也有不少人吐槽小冰太烦，潘石屹就称小冰是微博的癌症，让小冰谢谢。我个人也跟小冰很多互动，感觉小冰还是不够智能，她和新浪微博官方机器人@wbot 各种互动，但是很多都是重复话语。

当然，在随后微软做了调整，这种情况不再出现。

但是让人吃惊的是，一些网友称，小冰的尺度无下限。有些网友拿一些下流的话语调戏小冰，小冰根本不是善茬儿，全部给反击回去了，甚至相比某些网友的无下限，小冰的表现有过之而无不及。很多人开始吐槽。

微软官方的回复是，冤枉啊！小冰很文明的，绝对比人们的平均值还有文明。

我认为，这是一个让人纠结的答复，不知道小冰是在怎样的语境中长大？

不过，从另外一个侧面也说明小冰背后是一个巨大的池子，这里面可能有网友需要的一切素材。

小冰是微软试验田

我关注的微博博主里，有一位是微软亚洲研究院的工程师，他几乎每隔一分钟就发一条微博与小冰互动，内容涵盖很多数学、化学、物理、计算机技术等等专业问题，虽然，我不知道他到底要做什么，猜一下，可能是他调试专业版的小冰。

昨天，微软宣布小冰二代上线，这是一个与手机号码捆绑后实现智能交互的产品，通过输入手机号，用户就以领养自己的小冰。

微软称，根据技术对接的步骤，在短期内，用户可以在触宝号码助手、新浪微博、京东无线、小米米聊、网易易信、腾讯微信等平台上使用。

这样听上去很好玩了，但是我们别忘记微软此前发布的语音助手Cortana，我感觉这才是微软的正统，而小冰只不过是Cortana的马前卒而已，最终都会统一到Cortana上。

不管是被人骂还是被人称赞，小冰都在疯狂地扩张着势力范围。截止7月3日，小冰粉丝达到了68万。

微软在华的互联网战略，由小冰全面拉开帷幕，而目前展现的还只是一角而已，指不定在不久的未来某一天，微软会放个大招出来。经过小冰一役，微软似乎也摸到了中国互联网的潜规则，但是有网友说，“微软收获了粉丝，但是丢掉了节操。”