David Schmoock：戴尔要重新发明PC 私有化绝非隐退

人称，三十而立，意即三十岁的人事业找准了方向、有了担当。迎来30岁生日的戴尔公司并未舍弃原有的PC，反而其将投入更大精力来推动这块业务。

图为戴尔客户解决方案全球销售总经理David Schmoock

1984年，迈克尔·戴尔在大学校园创办了戴尔公司，随后它就开始PC领域的奇幻之旅。如今它是一家收入600亿美元级别（2013财年营收为569亿美元）的IT巨头。2013年9月份，戴尔宣布完成私有化。

转瞬，私有化一年过去了，戴尔公司到底发生了什么？近日，戴尔客户解决方案全球销售总经理David Schmoock在接受CNET科技资讯网采访时指出，戴尔私有化，并非淡出IT圈，而是为了更加有的放矢地为客户提供更加完备的端到端解决方案。他强调，戴尔对于PC市场的决心和野心从未动摇。

私有化：不再讨好 绝非隐退

2013年9月12日，戴尔宣布私有化成功完成。戴尔私有化耗费了249亿美元，这是科技行业有史以来最大规模的私有化事件。

创始人迈克尔·戴尔期待，把戴尔公司带入一个全新的高度，而不再看别人脸色。

戴尔私有化的原因之一是，加速公司未来战略的推进。当时迈克尔·戴尔强调，戴尔公司将继续扩大企业与服务器业务。尽管PC市场在下滑，戴尔仍将扩展在新兴市场的影响力，持续投资PC、平板电脑及虚拟计算市场。

虽然迈克尔·戴尔对公司私有化做了详尽的说明，但是外界对于戴尔私有化之后何去何从，仍是议论纷纷。

有观点认为私有化可以让戴尔远离华尔街和投资人的喧嚣，一心一意地自己做事，不受他人左右；也有观点认为，私有化似乎是戴尔的一种逃避现实之举，为什么那么多的公司争先恐后去上市，而退市的仅仅是少数？

对于外界的质疑，David Schmoock说，私有化让我们有更多的精力去着眼长远的发展。

他指出，之前戴尔是上市公司时，只看短期，也只能看短期，每90天就要向华尔街汇报一次业绩发展成果。

这么一说，让人有了更加清晰的认识，戴尔并非是为了隐退，而是在韬光隐晦，厚积薄发。

但是整体而言，戴尔在私有化成功之后，由于不再有业绩通报，其在业界的声音似乎弱化了很多，难道戴尔真的是隐身了吗？

对此，David Schmoock表示，“我们不需要再做那些表面工作，我们把之前应付华尔街和投资人的精力，都花在了与客户和合作伙伴的沟通上了。”

PC：情结难舍 重新发明

放眼近几年以来的PC市场，由于受到移动互联网设备崛起的影响，PC市场整体开始下滑，而产业格局可以说是巨头更迭，风云变幻，联想异军突起，超越惠普成为全球PC市场老大，而与此同时，以索尼为代表的日本PC企业开始逐步淡出PC市场的竞争。

PC市场正在呈现两极化态势，一方面，联想等巨头吸取了更多份额，而另一方面很多小型PC企业几乎走向末路。

不过，即便如此，PC市场上仍然存在极大变数。

虽然，PC市场如今仍处于负增长，但是下滑正在收窄，即便联想是一朵鲜艳的花，但是戴尔、惠普、宏碁、华硕、东芝等厂商，依然对PC市场充满希望，动力不停。

戴尔以PC起家，自然对于PC有着独特的情感。虽然迈克尔·戴尔并没有对戴尔公司PC业务的去向发表看法，但是David Schmoock作为戴尔全球PC业务的老大，其言论足以代表戴尔公司未来战略。

David Schmoock指出，戴尔雄心从未改变，那就是成为全球PC绝对的领导者。

“PC业务的重要性不言而喻。戴尔如今是一家端到端解决方案提供商，PC与戴尔从事的企业级业务，包括软件、服务器、存储等等很多业务有着密不可分的协同关系。戴尔端到端的伟大愿景要实现，PC业务绝不容失！”

对于戴尔PC业务未来战略布局，David Schmoock透露说，戴尔要在四个领域打造强有力的竞争优势：一、在传统PC领域力争做到全球的领导者；二、努力打造平板电脑的竞争优势，力争取得更强的市场份额；三、加大在2合1市场的拓展力度；四、瘦客户端市场巩固领先优势，如今戴尔是全球瘦客户端市场的第一名。

诱惑：守住专注 耐得寂寞

作为一个传统的硬件厂商，戴尔涉足过诸多的产品市场。但是，在如今风火的移动互联设备风起云涌时，戴尔似乎没有了活力。

放眼当下的IT产业，智能硬件、物联网、云、大数据等等无疑是其中的亮点。当然，戴尔在后几个领域中都有所作为，但就是在人们热捧的智能眼镜、智能手环等智能硬件方面，鲜有动静。

为此，David Schmoock说，“据我了解，我们目前还没有任何计划进入这些市场。”

他的回答让人吃惊，即便是暂时不进入新领域，一般厂商高管都会抛出，不排除未来进入等辞令。不过，David Schmoock接下来的一席话，让人沉思，“我是PC产业中的一个老人了，在这个领域打拼多年，对于传统的台式机、笔记本电脑、工作站等产品有着浓厚的感情，戴尔如今在这些领域的表现让我非常兴奋，充满激情。戴尔持续在PC领域进行创新，我们还针对中国市场推出了量身定制的产品。”

如今IT产业的态势有些尴尬，一方面产业的关注点都排到了平板电脑、智能手机等移动互联设备上了，另外PC领域的增长近几年来一直处于负数，即便是2014年有所好转，趋势仍然是下滑。

然而在这种产业环境下，戴尔却取得了让人称奇的业绩。

据有关数据显示，戴尔在全球PC市场的业绩增长良好，2014年第二季度全球出货1044.8万台，同比增长13.2%。同时，第二季度的成绩是戴尔连续6个季度取得销售增长，这也是业界首家取得此成绩的企业。

David Schmoock指出，戴尔之所以能够在PC产业整体下滑的情况下保持高速增长，最主要的原因就是产品创新。比如，在中国戴尔推出了Alienware系列游戏电脑、游匣7000等高端产品。

而对于平板电脑等产品对PC市场带来的冲击，David Schmoock则表示得非常乐观，“我们在移动互联市场早有布局，尤其是在2合1、平板电脑、商用瘦客户端等方面积极创新，并拥有绝对领先实力。”

在9月中旬召开的英特尔IDF2014上，迈克尔·戴尔高调亮相与英特尔CEO科再奇，一同发布了采用英特尔最新的酷睿-M处理器、厚仅为6mm的平板电脑产品，这是目前世界上最薄的平板电脑。

中国市场：本地创新 深拓区域

说到PC，中国市场无法规避，这里是全球最大的市场，这里有全球最大的PC厂商联想，这里有众多的PC巨头盘踞，联想、惠普、戴尔、宏碁、华硕、三星等，再加上一些中国本土厂商也纷纷加入战团，当然我们也无法不提索尼等日系厂商，有人奋发图强，有人无奈撤离，这里是可以代表全球态势的PC产业清明上河图。

“无疑，中国是戴尔最看重的市场之一。”

David Schmoock表示，戴尔在中国，为中国。戴尔在中国推出了很多专为中国本地市场设计的产品，当然这些产品不仅在中国销售，也在全球销售，中国客户需求主导全球产业趋势。

对于中国市场的开拓，David Schmoock表示，“这是一场持久战，我们玩的是一个长期的游戏，所以眼光必须长远。我们不仅看每个季度在中国的表现，更注重如何把PC业务的根基做牢、做长久。只有这样，戴尔在中国才会取得长期成功。”

虽然David Schmoock说得轻巧，要在竞争对手环伺的中国市场做出名堂，岂非易事？竞争对手怎能善罢甘休？

David Schmoock胸有成竹地说，“中国市场地大物博，戴尔不会只关注一、二线城市，而是会下沉到中小城市甚至西部、边远山区等区域，我们会在这些地方开新的门店，拓宽渠道合作伙伴，在不发达地区打造生态系统。”

据介绍，戴尔在今年7月份宣布与中标软件合作，戴尔电脑开始预装中标麒麟操作系统，权利满足中国用户需求。

谈到中标麒麟操作系统是否仅仅为了填补空白的话题，David Schmoock表示，“非也。中国市场用户的需求是多样化，事实上，预装了中标麒麟操作系统的产品，在政府行业有不错的销量。戴尔会提供多样化的选择，Windows、Linux、甚至其他操作系统，我们要做的是去倾听客户的声音，并竭尽全力满足他们的需求。”

两幅画：戴尔公司三十而立

人们常说，三十而立。

1984年成立的戴尔公司，迎来了它的三十岁生日，私有化成功，似乎让它成为一个三十岁的男人，魅力十足且略嫌神秘。

1997年加入戴尔的David Schmoock，领导戴尔在美洲的产品营销团队，后来负责整个亚洲市场营销团队。David Schmoock曾在2012年4月加盟联想公司，担任联想集团高级副总裁和北美地区总裁。2012年11月，他重新回到戴尔工作。

由于联想和戴尔在PC领域是真刀实枪的竞争对手，因此David Schmoock的这种经历让人十分感兴趣，这会对他在戴尔的工作带来什么影响呢？

对于在联想的履历，David Schmoock表示，“我在联想工作非常愉快，没有任何负面的故事可讲。但是迈克尔·戴尔先生说服了我，他让我坚信戴尔未来会走上一条非常好的发展道路，而且需要像我这样的人加入戴尔，来推动整个戴尔公司的发展。”

David Schmoock把他本人这种丰富的经历看做是一种财富，他认为这种阅历可以帮助戴尔更好地取得成功。

“这么多年的工作经验，我已经是PC行业里面的元老级人物了，但是我觉得如果想要在这个行业取得长期成功，就必须持续不断地去聆听客户需求，要做到谦逊，要真正能够把握理解行业的趋势，而且能够针对行业趋势做出响应的企业，同时能够为客户交付高价值的产品和解决方案”，David Schmoock一激动把PC行业的秘诀抖落出来了，“无论是戴尔还是联想，抑或是其他公司，归根结底都是要把客户放在第一位。”

当CNET记者让David Schmoock为三十岁的戴尔公司画一幅画时，他说，“其实画一直在我心里，但兵团不是一幅，而是两幅。其中一幅是一大块坚固的岩石，寓意戴尔对商业用户提供稳固的产品和解决方案；另外一幅是运动员，不仅体育能力强，还有着非常丰富的生活，可以穿上最漂亮、最市场的服装，开着最好的、最前卫的、最时尚的车，又可以享受生活。这幅画寓意戴尔面向消费用户提供的价值，这种风采展现在XPS、Inspiron、Alienware等产品上。”