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评论:不要让售假问题成为双十一国际化的绊脚石

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临近双十一,电商售假问题再一次被搬到台面。福布斯日前报道称,马云在谈到法国奢侈品集团开云起诉阿里巴巴平台侵犯其商标权并且贩卖假冒商品时,几乎是从沙发上跳将起来,说“我宁可输掉这场官司,宁可赔钱”,“但我们会赢得尊严和尊重”。

张丹 来源:CNET科技资讯网 【原创】 2015年11月09日

关键字:阿里巴巴 双十一 售假 马云

CNET科技资讯网 11月9日 特别评论: 临近双十一,电商售假问题再一次被搬到台面。

福布斯日前报道称,马云在谈到法国奢侈品集团开云起诉阿里巴巴平台侵犯其商标权并且贩卖假冒商品时,几乎是从沙发上跳起来,说“我宁可输掉这场官司,宁可赔钱”,“但我们会赢得尊严和尊重”。

今年是阿里巴巴首个国际化的双十一。阿里巴巴集团CEO张勇此前向媒体称,今年阿里巴巴会正式迈向全球化,向着服务全球20亿消费者的目标迈进。“全球化将是未来几年‘双十一’最重要的主题。”而如今售假问题正在试图成为双十一国际化的绊脚石。

一直以来,假货问题是中国电商行业最难以根治的弊病。马云在今年的一次国际经济论坛上接受采访时表示,网上的假货比例已经低至八十六万分之一,但是由于网上交易量很大,例如淘宝今年的交易量将接近甚至超过沃尔玛,因此虽然假货从比例来讲很低,但绝对数量还是不少。

目前各大电商一直在努力解决售假问题,作为中国最大的电商企业,阿里巴巴首当其冲。

马云从来没有回避过假货问题:“阿里巴巴从诞生的第一天起,就知道需要解决好假冒伪劣问题,这对任何一个商场都是一样的。我们从来不回避侵权商品的问题,因为根本回避不了。假货就像病菌存在周围的空气里,你回避空气里的细菌试试?对待病菌的正确态度,就是承认它,然后打败它。”

“应该说,侵权商品真正有了一定规模,是2008年金融危机以后。那时淘宝上突然出现了很多外贸工厂的直营店,成千上万地涌入。这些工厂,长期为国际顶尖品牌代工,无论是工艺水平,还是工人素质,都代表了中国制造最高的水平。但这里有一环我们缺失了:缺少品牌,或者说消费者和制造商之间缺少一种信任关系。这些企业是制造之王,但缺少创新、设计和品牌营销能力。所以那时候我们发现,在淘宝上,一大批这样的商品,戴上了品牌的帽子,质量差别不大,价格却便宜很多,特别好卖。”

这个时候阿里巴巴做了两件事:系统性地监控售假,通过大数据分析得出线索,并将线索报送给相应监管部门;提供资源和机会,帮助那些不想继续卖假的制造商和销售商打造自己的品牌。

为了解决售假问题,现在阿里巴巴共有2000多名员工全职负责打假,另有2700名员工志愿参与打假,此外阿里巴巴每年花费至少10亿元。“阿里巴巴这个部门有上千名员工,每年花10个亿,已经送了400名不法分子进监狱。我们很多知识产权保护方面的主管是世界级的专家,就因为经手的案子太多,成专家了。‘打假’是执法行为,企业要明白,自己是没有执法权的,我们能做的是发现问题,把商品下架,把线索报给监管部门,等待执法部门依法处理,这是法律的边界。”马云说。

然而,要把假货彻底打掉尚需时间,这不只是需要企业作出努力,同时也需要相关政府以及消费者之间的共同配合。

但是,双十一国际化时不我待。10月份,中国进出口数据较9月“双降”,出口下降6.9%,进口下降18.8%,这是连续第12个月下滑。在世界经济增速放缓及贸易萎缩的当前经济形势下,刺激内需、刺激消费成为了帮助经济企稳的一种重要举措之一。

所以,不要让售假问题成为双十一国际化的绊脚石。(张丹)



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