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长期以来，人们一直认为客户满意度是保障业务运作的关键因素。客户关系管理(CRM)的意义就在于帮助企业与客户开展有意义的交互，在降低成本的同时提高盈利能力，最终推动业务更上一层楼。…详细
慈善事业，一直以缓慢的执行速度而“闻名”。慈善机构应对社会、经济以及环境层面的变化，往往需要耗费数年，如今，情况正在发生转变：作为一个承载着数万亿美元资产的庞大行业，慈善事业同样受到全球重大技术趋势的冲击与洗礼。…详细
咖啡豆一旦成熟，就会“几经转手”，先后在合作社、出口商、托运商、进口商、烘焙商、分销商和零售商流通，最后才会到消费者手中。这个时候区块链技术就有了用武之地。…详细
随着时间推移，很多朋友可能认为加密货币交易所应该在安全层面有所加强。但现实情况告诉我们，又是一年过去，针对加密货币交易的黑客活动不减反增。…详细
几十年以来，零售商一直在挖空心思制定各类忠诚度提升计划。不过说起来容易做起来难，客户忠诚度始终不易维持，借此增加回头客更是难上加难。…详细
对于人事企业而言，大部分区块链应用目前仍处于理论验证阶段。但是，其中蕴藏的潜力已经得到广泛认可。随着区块链从这种潜能强大但尚未成熟的技术，真正转化为主流解决方案，人事企业必将快速跟进以提升自身市场竞争力。…详细
比特币采矿难度的提升与采矿利润率的不断下降，直接导致目前的采矿行业开始由大规模企业所主导。这场号称是比特币采矿领域的“工业革命”，通过合作采矿的方式改变了整个游戏规则。…详细
美国卫生与人类服务部（HHS）是个规模庞大的机构，对美国GDP的影响超过1.1万亿美元。目前，HHS正在借助AI与区块链技术寻求能够降低成本的洞察和见解，并借此更加高效地保护人类健康乃至挽救生命。…详细
金融、物流乃至法律领域，都将在区块链技术具体应用的驱动下有所改进。但在人们的关注视野之外，教育行业实际上也有望得到区块链的有力支持。…详细
近日，Libra协会初始成员在日内瓦成立大会之后正式确立了项目管理结构。但几天过去，包括Visa、eBay以及Mastercard在内的七家重要参与者突然决定撤出项目。转变如此迅速，不禁令人为其命运深感担忧。…详细
“假新闻”一词已经成为当下的热门话题，而Deepfake(即看似真实，但实为伪造的视频操纵行为)则会进一步加剧民众与媒体之间的不信任危机。…详细
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