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2013-11-13 12:20:37   
慧锐:63%中国受访者经历恶劣服务 商家如何抵御差评?

慧锐:63%中国受访者经历恶劣服务 商家如何抵御差评?

慧锐公司一项关于亚太区消费者对服务现状满意度的调查研究显示:在所有参与调查的亚太区国家中,消费者经历恶劣客户服务的比例都很高,其中中国受访者比例更达到63%,高于受访国家平均水平。…详细

2013-05-03 11:29:06   
调查称美国市场每人每天收发19条文本短信

调查称美国市场每人每天收发19条文本短信

美国无线通讯协会(The Wireless Association)周四公布的一份统计报告显示,当前美国市场上文本短信的使用量呈现下滑态势。报告称,2012年美国消费者收发文本短信的数量为2.19万亿条,较2011年的2.3万亿下滑5%。…详细

2013-01-02 09:52:01   
元旦购物季:消费者不再“疯狂”

元旦购物季:消费者不再“疯狂”

“促销易感性”:这是早前心理学家提出一个概念,是“一种心理上的对促销的整体反应倾向性”,用来形容一个人到底有多热爱打折。高促销易感性的消费者看到促销时最坐不住,看到“打折”两个字就一定要冲过去看看,而且冲动消费,购买并不需要的东西。…详细

2012-03-14 08:52:58   

IT娱乐周刊:售后退换货的坎坷 315关于态度问题

说起购物这件几乎每天都会做的事,相信人人都会遇到这样那样的问题,或多或少都会有些“难忘”的经历。…详细

2011-02-28 18:16:00   

淘宝网2亿促保消费者权益 联动九部委剑指侵权

相关数据显示,2010年淘宝网交易额增至4000亿元,而上一年的交易额为2083亿元。在这个近乎翻番的交易增长背后,同时在迅速增加的一个数字是消费者投诉量——有关数据显示,2010年淘宝网共计接到6000多位品牌权利人的相关投诉,相关商品信息约1400万条。…详细

2010-07-20 10:58:24   

家电以旧换新惠及网购 消费者足不出户获补贴

家电以旧换新政策带来的市场蛋糕不再为传统零售企业独享。业内人士指出,电子商务企业中标家电以旧换新,将极大地简化传统以旧换新繁琐、耗时的换购流程,消费者足不出户便可获得国家补贴。…详细

2010-02-24 09:18:26   

品牌调查:亚马逊最受美国人信赖 诺基亚八国居首

Millward Brown最新公布的消费者调查报告显示,Amazon.com不论是就“信赖度”或“推荐度”而言,都是美国首屈一指的品牌。…详细

2009-09-03 17:25:06   

网络大众品鉴团:收集消费者的真正口味

这些代表普通网友的大众品鉴团正受到越来越多大品牌的重视,因为这些普通网友背后代表的是庞大的消费群体真实的声音。”  网络餐饮正借助从网络延伸下来的大众品鉴团的帮助,成为餐饮行业的新生力量。…详细

2009-08-12 18:33:04   

经济或始复苏 美消费依然不振

在正面的美国经济消息不断增加的时候,有关美国经济主体的消费者的消息迟迟不见好转。该研究所的执行主任萨姆·格达诺(Sam Gerdano)在发布报告的时候指出,个人破产案例增加的主要原因是债务问题,但不断恶化的失业形势是最主要的因素。…详细

2009-08-03 10:07:56   

大众点评网发布川菜调查报告

提起川菜你的第一印象是什么?你最爱吃哪些川菜?你心目中最好的川菜馆有哪些?日前,国内最大的城市生活消费指南网站——大众点评网联合北京交通广播《1039都市调查组》、数字100市场咨询有限公司,三方共同开展“数据看川菜”主题问卷调查,并在7月25日的广…详细

2009-03-14 17:50:32   

鼎好:将维护消费者权益工作进行到底

严把源头关、监管不放松、规划除弊端、投诉有处理,鼎好的消费者维权工作抓根本,全心全意为广大消费者营造良好而放心的购物环境。…详细

2009-02-09 10:25:33   

淘宝网消费者保障计划影响立法

在山东等地区,淘宝网提倡的“7天无理由退换货”等规则甚至被政府立法时采纳,成为法定的网络购物保护措施。在山东等地区,“7天无理由退换货”等规则被政府立法时采纳,成为法定的网络购物保护措施。…详细

2008-09-22 14:14:27   

王汉华:电子商务未步入寒冬 B2C行业春意盎然

9月22日消息,卓越亚马逊CEO王汉华在做客网易科技时透露,他并不同意电子商务已进入冬天的言论,从卓越亚马逊的角度而言,非但没有感受到电子商务的寒冬,反而感受到了一片阳光灿烂。…详细

2008-07-08 11:33:06   

诺基亚柯达佳能等洋IT巨头频现质量门惹恼消费者

不断被投诉的佳能相机质量问题及被广泛关注的诺基亚手机电池隐患问题,这些不利因素,极有可能损坏知名洋品牌在消费者心中的形象。…详细

2008-06-27 12:17:15   

美国消费者可能会减少采购大尺寸电视

【赛迪网讯】据外电报道,美国经济持续疲软,再加上食品、汽油售价提高,失业率扩大,房价下跌,信用紧缩等因素,影响到美国消费者对于高额产品的采购。业内有分析师指出,美国电视的出货正常,不过消费者的相关支出减少,他们现在采购尺寸较小的产品,并且对…详细

2008-06-18 22:22:30   

勇敢者的游戏!6K低预算购本全攻略

而目前中国大陆传统IT卖场内由于产品线庞杂、销售服务水平较低等原因,剩下的那80%企图购买低价产品的消费者往往需要花上大量的时间、精力还不一定能找到他们想要的IT产品。”如果您的预算仅维持在6K以下,那么销售的态度将急转直下,甚至冷语相加。左助建议您…详细

2008-06-03 12:30:05   

勇敢者的游戏!6K低预算购本全攻略

而目前中国大陆传统IT卖场内由于产品线庞杂、销售服务水平较低等原因,剩下的那80%企图购买低价产品的消费者往往需要花上大量的时间、精力还不一定能找到他们想要的IT产品。”如果您的预算仅维持在6K以下,那么销售的态度将急转直下,甚至冷语相加。左助建议您…详细

2008-06-03 12:26:43   

勇敢者的游戏!6K低预算购本全攻略

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