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2010-03-15 07:34:53   

三大运营商用户满意度调查得分趋同

3月15日消息,在一年一度的315消费者权益日来临之际,工信部与中国消费者协会联合做的抽样调查结果称,“2009年度全国电信用户满意度仍处于较高水平”。…详细

2010-03-15 07:28:47   

家电三包规范沿用十余年 专家呼吁及早升级换代

家电产品“三包”规定自上世纪80年代中期出台以来一直沿用至今,目前早已无法覆盖更新换代的新型产品,家电厂商由此钻了空子,甚至出现“平板电视不是电视”的谬论。…详细

2010-03-15 07:27:48   

黄静案恐添新诉讼:欲3·15起诉中消协不作为

华硕与黄静的维权纠纷再起新波澜,黄静的代理人周成宇表示,会选择在3·15消费者权益保护日发起对针对中国消费者协会的诉讼。…详细

2010-03-15 07:22:43   

专家批黑手机犹如十几年前温州假皮鞋泛滥

社科院工业经济研究所刘勇等专家认为,黑手机的问题某种程度就像十几年前的温州假皮鞋问题,是特定历史时期的特定消费情况,可能相当长一段时间内还会存在,需要消费者提高鉴别力。…详细

2010-03-15 07:20:40   

消费者和专家齐轰家电售后服务收取上门费

中国家电协会副秘书陈钢则认为,上门费和维修费是两个概念,即使产品在“三包”期外,收取上门费也没有法规依据。…详细

2010-03-15 06:38:27   

CNET特别报道:每年一个315不是服务的解决之道

每年到315,消费者终于有机会从弱势群体变成强势群体,借机通过媒体等渠道出口气。商家每到这个时候,也学的貌似忠良。…详细

2010-03-12 13:13:00   

315必备 商用电脑采购必须知道的那些事儿(图)

五大禁忌、四大趋势、三大推荐,这就是小编今天想和大家分享的商用电脑采购必须知道的那些事儿,希望对大家有所帮助。…详细

2010-03-11 13:57:29   

购20w护眼液晶电脑 同方加送1年质保期特惠(图)

“3.15”作为一年中消费者权益集中体现的日子,得到了广大消费者的关注。其按键用醒目的绿色制作,也是为了提醒用户随时改变显示器模式,以利护眼。…详细

2010-03-10 19:51:29   

金山软件3.15再出组合拳 客户体验获提升

近日,一向以优质客户服务回报用户的知名IT企业金山软件宣布,在今年的“3.15”期间,将首次发起为期16天的“金山电脑医生”安全服务大规模推广活动。…详细

2010-03-10 19:39:37   

315观察 三星笔记本电脑优良服务大揭秘

笔记本电脑行业发展迅速,竞争日益激烈,产品、外观、技术等日新月异不断变化,但唯一无法轻易改变的便是服务。…详细

2009-03-17 16:33:07   

三类病毒威胁网银安全

央视315晚会曝光了一名叫“顶狐”的黑客,通过自己制造木马程序,盗取大量用户的网上银行信息,用很低廉的价格在网上出售,危及大量网银用户的安全。…详细

2009-03-17 16:30:18   

金山毒霸解析黑客攻击网银四大手段

记者从金山毒霸反病毒专家李铁军了解到,目前大部分银行都针对网银安全问题采取了严密的措施,从技术角度讲还是比较安全的。因此广大网银用户也不必要过分担心。…详细

2009-03-15 06:17:37   

葛珂:服务收费未来盈利模式 2009金山毒霸用户年

又是一年315,客户服务、消费维权是一个老生常谈的问题,而对于安全厂商或杀毒软件厂商来讲,客户服务却是一个新的话题和机遇。…详细

2009-03-14 17:50:32   

鼎好:将维护消费者权益工作进行到底

严把源头关、监管不放松、规划除弊端、投诉有处理,鼎好的消费者维权工作抓根本,全心全意为广大消费者营造良好而放心的购物环境。…详细

2009-03-13 20:45:16   

3.15揪出"山寨"杀毒三宗罪

3.15消费者维权日即将来临,揪出“山寨”杀毒的三宗罪,为互联网安全行业带来和谐之音外,最重要的是,用户的消费者权益也有了保障。…详细

2009-03-13 20:22:00   

理性消费我们不差钱 经济寒冬下小熊在线3.15专题

随着金融危机的愈演愈烈,这场金融海啸正对中国百姓的生活产生着日益明显的影响,如何能够通过有效的方式,将手里的钱用在刀刃上?变成了消费者,乃至老百姓需要面对的课题。…详细

2009-03-13 10:28:08   

傲游携手支付宝 发起“网购天天315”活动

近日,国内功能最强大的浏览器(Maxthon)联合国内最大的独立第三方支付平台支付宝推出“315维权,安全网购”活动,本次活动旨在通过傲游浏览器防钓鱼网站的优势,为众多支付宝用户提供安全的网购环境。 …详细

2009-03-11 19:42:59   

MSN中国陈嘉榕:网站发送垃圾信息被举报将遭屏蔽

微软MSN中国市场部总监陈嘉榕今日表示:“通过用户举报,将不良网站屏蔽的方式是存在的。”他说:“如果用户举报某网站通过MSN发送垃圾信息,经后台审核属实,我们可以将其屏蔽。”…详细

2009-03-11 16:49:38   

315曝光"山寨"杀毒软件:无销售许可却高调推广

目前活跃在互联网安全行业里,除了正统出身的金山毒霸等杀毒软件之外,也有一些不知名、又并非拿到公安销售许可证的“山寨”版杀毒软件。…详细

2009-03-11 10:41:11   

金山葛珂:客服将成安全软件互联网化战略的第三步

3月11日,金山高级副总裁葛珂在接受记者采访时表示,客服的互联网化将成为安全软件互联网化的第三步。未来的杀毒客服将由被动客服转为主动客服,同时也将由成本中心转变为利润中心。…详细