陈佳：ERP是电子商务的底气

日前刚刚结束的《和佳软件春季开放日》活动中，与会的媒体和企业高层针对“传统企业如何打开电商大门”的主题与和佳软件CEO陈佳进行了深入的探讨。活动中陈佳提出了观点“ERP是传统企业做电子商务的底气”，引起了与会者以及相关企业的热切关注。

ERP是电子商务的标配
陈佳认为ERP是传统企业做电子商务的标准配置。如果没有ERP作为后盾，传统企业开展电子商务业务会遇到很多解不开的难题。

传统企业的电子商务并不是把后面的ERP加上前端的电子商务那么简单，电子商务使得传统企业一直以来的业务模式发生了根本的改变，如果企业的电子商务只是线下业务及运营思维向线上的拓展，那么企业在拓展电商业务时面临的难题就来了，首要的难题来自于供应链管理。

电商的理想状态，就是在前端接到雪片一般飞来的订单，诸多的订单给企业带来喜悦的同时更多地是给企业的后台形成了巨大的压力，不断积压的订单中包含着的发货、退货、换货、在途、在售、产成品、半成品、原料等等内容很容易让企业的物流、库存发生阻塞和出现失衡，所以如何疏通后台压力保证供应链的顺畅是形成良性运营的关键。

ERP便是保证供应链顺畅的利器，不过不同的ERP之间也有根本的差别。市场上很多ERP产品还是CS结构，概念很好但是网络上的连接实际操作起来还存在很多问题；面对来势汹汹的电子商务，大多数ERP的设计理念、开发技术、平台选择和架构显然已经无法适应需求，简单的修修补补也无济于事。传统企业如果想要用“互联网思维”来改造自己的商业模式，对ERP本身的改造也势在必行，这是企业打造灵活有效商业模式的根本。

和佳独立电子商务平台把企业的营销、销售、客服以及生产调度和资源管理纳入一个完整的闭环系统中进行管理，整合前端的电子商务和后端的ERP、供应链，是真正意义上“端到端”的互联网综合应用平台。

运营是电子商务的核心
传统企业开展电商业务真正的问题不是技术问题，而是商业模式的问题，也就是说传统企业电子商务的核心问题集中于运营之上。各种企业面向电子商务，呈现出的问题是不一样的，所需要采用的商业模式也不同，和佳软件所要做的不光是用ERP来解决传统企业的电商难题，更重要的是通过给企业做咨询寻求一个符合企业特性的商业模式，用端到端的互联网综合应用来为传统企业提供全程电子商务服务，让企业习惯于用互联网思维来进行电商业务运营。

针对不同类型的企业和佳软件有不同的电子商务解决方案。一种可以称为纯粹的电子商务模式，企业所有的产品都在和佳独立电子商务平台上销售，不设置实体销售店，关键区域会有一些体验店的分布，营销的方式和内容丰富多样，有别于传统的营销套路。

另外一种是“传统经营+电子商务”模式，这样的模式适合于采用传统经销商模式运营的企业，他们的难题不是一个企业独立电商平台可以解决的，和佳软件首先要给他们梳理管理痛点，自己的旗舰店业绩不佳、代理商的网店究竟卖出了多少货、经销商囤积的货物有多少、如何才能避免产能不足同时避免产品过期造成的浪费……根据和佳软件多年来为企业贴身服务累积的经验，比较容易构建适合于这些企业运营的电商模型，在保留现有的旗舰店、经销商网店的前提下，解决企业面临的难题。

和佳软件的管理咨询团队基本上长期驻扎在企业内部，实际上是帮助企业做运营。以啤酒企业为例，其促销活动是比较纷繁复杂的，啤酒什么时候涨价、降价，什么时候采取促销措施包括瓶盖奖项之类，和佳可以从咨询到马上落地实施。和佳还专门针对啤酒类企业的特性为其开发了深度营销软件：热点管控、专销返利等。

电子商务时代，发挥和佳ERP以及咨询、全程服务、快速实施的优势，和佳软件为传统企业量身定制专属的独立电子商务平台，助企业度过变革时代，让用户在新的商业模式下自行运营电商业务，利用和佳独立电子商务平台提高其管理能力和生产效率，实现零库存，降低成本，增强市场竞争力。