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苹果回应央视报道:我们未搜集用户位置信息

2014-07-13 20:42
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2014-07-13 20:42 CNET科技资讯网

针对央视《新闻直播间》曝光“只要在苹果手机上使用软件、用户使用软件的时间地点都会被记录下来,甚至可以影响到整个国家经济形势乃至国家秘密”报道,苹果公司日前作出回应,称苹果手机的数据搜集功能所采集的数据仅存在单个设备本身,苹果公司不会攫取这些数据,而且苹果公司从未与任何政府机构在其产品上创建“后门”。

苹果回应央视报道:我们未搜集用户位置信息

苹果针对CCTV报道作出及时回应,显然是为了安抚中国政府和中国市场用户,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)曾多次重申,中国市场是苹果公司继美国之后的第二大最重要市场。

在官方支持网站发表的一份声明中,苹果阐述了iPhone手机“常去地点”(Frequent Locations)功能的特点:“你的iPhone手机将追踪你最近经常光顾的一些地方,以及到这些地方的具体时间,目的是了解一些对你来说非常重要的位置信息。这些数据将仅仅保存在你的设备,不会未经同意发送给苹果公司。它将被用来向你提供个性化服务,比如预测交通线路。”

苹果在声明中强调,用户可以选择关闭该功能,并一再重申数据被保存在个人设备上而非苹果公司。“客户想要并期待我们的移动设备能够快速、可靠地确定当前位置,从而开展特定活动,比如购物、旅行,或者寻找最近的餐馆,或计算上班时间等等。从设备层面我们做到了这一点。苹果不追踪用户的位置——苹果从未这么做,也不打算这么做。”

苹果声明补充道,“‘常去地点’的位置数据只是存储在客户的iOS设备上,它们不会保存到iTunes或iCloud,而且这些数据是经过加密的。苹果不会获取或知晓用户的常去地点,这一功能可以通过隐私设置为‘关闭’状态。”

苹果最后在该声明中称,“苹果公司从未与任何国家的任何政府机构进行合作,试图在我们的任何产品或服务中创建‘后门’程序。我们也决不允许访问我们的服务器。并且永远也不会。对于苹果来说,这些是必需严格恪守的信条。”

苹果声明全文:

你的位置隐私

苹果非常注重致力于保护我们所有客户的隐私。从最早期的设计阶段开始,隐私保护就根植于我们的产品和服务。我们不懈努力工作,目的是为全球用户提供最安全的硬件和软件产品。不像其他许多公司那样,我们的业务并不依赖于收集我们大量客户的个人数据。我们郑重承诺,给予我们的客户清晰而透明的提示以及选择和控制信息,我们相信,苹果的产品以简洁明了的方式做到这一点。

我们非常感谢CCTV的努力,帮助我们对这一我们认为非常重要的话题向客户提供科普。我们要确保所有的中国用户能够清晰地了解:在涉及隐私和个人数据信息时,苹果做了哪些以及未作哪些。

“我们的客户想要并期待我们的移动设备能够快速、可靠地确定当前位置,从而开展特定活动,比如购物、旅行,或者寻找最近的餐馆,或计算上班时间等等。从设备层面我们做到了这一点。苹果不追踪用户的位置——苹果从未这么做,也不打算这么做。”

计算一个电话的位置,仅用GPS卫星数据的话可能需要几分钟时间,而iPhone通过预先储存的WLAN热点位置和信号发射塔位置数据,并结合当前正在接收的WLAN热点位置和信号发射塔信息,可将时间缩短至几秒钟。为实现该目标,苹果通过运行一个安全可靠的众包数据库,其中包含了通过数百万苹果设备所收集的发射塔和WLAN热点位置信息。但重点需要指出的是,在此收集过程中,苹果设备并未发送或传输与任一特定设备或定用户相关的数据。

苹果允许用户在所有苹果设备上控制定位数据的收集和使用。用户必须自主选择启用 “定位服务”,该功能不是默认设置。苹果不允许任何应用,在未预先弹出提示、并征得用户明确同意情况下,就擅自接收设备的定位信息。而且这一提示是强制性的,无法覆盖。如果用户改变主意,可通过简单切换“开启/关闭” 按钮,随时推出某一应用、服务的“定位服务”功能。当用户将某一应用或服务的定位功能切换成“关闭” 状态时,它就会停止收集数据。家长还可以使用“访问限制” 功能,以阻止孩子使用“定位服务”。

用户在使用iPhone了解交通状况时,iOS可以搜集到“常去地点”数据,并在“通知中心”的“今天”视图中显示交通信息,并在CarPlay中为你展示iOS自动规划线路。但“常去地点”信息仅存储在个人的iOS设备上,而且经过加密处理;它不会保存到iTunes或iCloud。苹果从不获取或了解某个用户的“常去地点”信息。这一功能可以通过隐私设置为‘关闭’状态。

苹果在任何时候都不会通过任一用户的iPhone手机去获取其“常去地点”或其定位服务数据缓存。我们通过用户密码对缓存进行了加密,避免了任何应用对其进行访问。为使用户获得更大透明度权益,用户成功输入个人密码后,能够看到其设备所收集的数据。一旦设备锁定、在未输入密码情况下,任何人无法查看这些信息。

正如此前我们曾经所说过的那样,苹果公司从未与任何国家的任何政府机构进行合作,试图在我们的任何产品或服务中创建‘后门’程序。我们也决不允许访问我们的服务器。并且永远也不会。对于苹果来说,这些是必需严格恪守的信条。”

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