阳光手游自律联盟成立 联手打造绿色产业生态

参与联盟发起的单位有中国移动咪咕互动娱乐、中国电信炫彩互动、中国联通小沃科技，主流手游厂商乐逗游戏、触控科技、乐堂动漫、乐元素、中手游和掌游天下，还有主流渠道商360手机游戏、百度移动游戏、华为荣耀、小米互娱和斯凯，以及安全厂商创战纪等共计15家发起单位。国家文化部、消费者协会的领导也参与了成立仪式，见证了自律联盟的成立。文化部文化市场司网络处处长马峰上台发表讲话，表达了文化部对手游发展的热切关注，提出将出台相关措施促进行业规范发展，最后对联盟积极参与行业规范的制定和手游生态的优化提出了期望。中国消费者协会投诉部主任张德志也上台致辞，从消费者角度阐述了近年来移动应用市场客户的反馈，肯定了阳光手游自律联盟成立的意义，希望自律联盟成员企业为手游行业健康发展贡献力量。

图为：阳光手游自律联盟企业代表合影留念

图为：国家文化部文化市场司网络处处长马峰发表讲话

图为：中国消费者协会投诉部主任张德志发表讲话

用户需求是根本 良性发展是宗旨

近两年，国内手游行业发展迅猛，面对繁荣的市场需求，各类手游从业者蜂拥而至，手游产品呈现爆发式增长。在异常激烈的竞争中，有部分厂商出于短期收益考虑，忽略用户真正需求，在产品开发和运营中，出现偏离玩家使用和支付习惯的不规范操作，引发了来自用户有关手游付费等一系列问题的反馈。

用户的声音是推动行业长期健康发展的风向标。手游行业的一些领头企业，尤其是运营商游戏平台，一直以来都以绿色安全为发展宗旨和目标。为进一步推动行业自律、传递行业信心、打造纯净行业生态，产业链各方决定携手成立“阳光手游自律联盟”，以实际行动推动行业规范的建立和实施，促进公平竞争，培养和巩固优质手游产品的土壤，从而带动整个手游市场的真正全面繁荣。

三大承诺五项措施出台 合力打造阳光手游

图为：阳光手游自律联盟轮值秘书长、咪咕互动娱乐有限公司总经理王刚发表讲话

在成立仪式上，自律联盟轮值秘书长、中国移动咪咕互动娱乐有限公司总经理王刚代表联盟成员企业，介绍了自律联盟成立的初衷、宗旨和联盟章程，并郑重发布联盟三大承诺和五项举措，明确阐述了联盟推动手游健康发展的工作计划。

王刚表示，自律联盟成员承诺：绝不设置诱导性计费、重视用户体验、倡导良性消费；绝不破坏计费安全、倡导放心消费；绝不姑息任何恶意扣费行为、共同打击违法犯罪。成员企业将以此自律，在各环节践行承诺。

同时，联盟明确提出了五项自律措施：一、联盟成员将依据应用内计费规范出台自律手册，树立手游新风范；二、致力于推动市场建立多维度优选机制，将注重用户体验、倡导良性消费作为渠道推广游戏的标准；三、建立对恶意软件扣费等不良行为的举报机制以及依法追究法律责任的维权机制；四、建立专门的技术监督组，及时分析市场动态，建立完善的技术监督和监控体系，主动积极发现市场上的不良行为，并提供技术力量支持，提高游戏的安全性；五、适时推动市场上的话费支付由纯短信支付向联网支付的转变。

应用内计费规范倡议稿发布 行业加强计费自律

成立仪式上，联盟还发布了《应用内计费规范倡议稿》（以下简称《规范》），从业务运营和客服规范两方面入手，围绕计费能力提供、计费能力使用、计费监管、用户体验及保障消费者知情权等问题提出了详细的要求，对运营商、产品开发商和渠道商等行业核心环节参与计费的行为进行了明确的规范。《规范》中有关计费工具、计费流程和客服流程的规定，显示了联盟致力于切实排除手游计费安全隐患、消除误导消费的决心。未来，消费者将有望基于运营商平台能力，对自己的手游消费有更清晰的了解和更便捷的掌控，手游体验也将因此得到进一步优化和完善。

阳光手游自律联盟的成立，显示出手游各方对构建健康产业环境的共同诉求和推动手游良性发展的共同心愿，是手游行业加强自律、不断走向成熟发展的重要里程碑。未来联盟将为行业带来哪些变革，让我们拭目以待。