天猫正打通家电和家装两个大品类,打穿线上场和线下场景,给用户更为简单、便捷的以“家场景”为中心的一站式购物体验。
9月25日至27日,天猫打造一场横跨家居、家装、家具、家电和家纺、家饰等品类,并联动线下6万余家门店,用新零售的方式开启“天猫家年华”。在开门红首日,天猫电器美家销售金额同比大幅增长。
其中,家具灯具、装修定制等行业大促当日爆发力惊人,首日销售金额超日均3.5倍,环比日销大增近260%。整合家庭需求的天猫家年华,实现家居家装各品类销售大幅增长,以智能、健康、时尚为代表的趋势性品类也呈现爆发态势。
以智能锁、智能床垫、智能晾衣架等产品为代表的智能家居家装产品销售火爆。大促首日,智能锁销售额同比增速近200%,智能晾衣架翻番增长;另外智能床垫也表现强劲,同比增速远远高于市场整体。
随着互联网、大数据和云计算等信息技术的加速融合,以及互联网巨头抢占智能硬件控制入口,智能家居市场规模呈现高速增长态势。智能香薰机、智能口罩、智能宠物监控设备、智能花盆等产品一经面世也备受欢迎,天猫精灵将成为家庭的智能中枢,将智能新品与家庭生活场景进行融合,无微不“智”的智能家居将全面引领行业风口。
此外,为了提升天猫电器美家的物流服务,菜鸟近日还正式签约了21家专线物流公司。通过天猫和菜鸟的全套供应链管理系统,让专线公司实现实现透明化运输过程,建立从系统、操作流程、服务标准、结算标准等方面的完整物流信息链条,带给消费者极致的物流体验。
据菜鸟物流专家介绍,在家具领域,专注“小微物流”的专线公司已经达到甚至超过了很多大物流公司的服务水平。他们大多已经实现送装一体的复杂服务,在送货之前会100%开箱检查,提前帮消费者确认产品质量,避免送到家之后再退货。
大促首日,实木沙发同比增速更是高达70%,远高于家具大盘。健康、时尚的实木家具正成为客厅消费的趋势性选择。
另外,儿童家具在这次大促中也备受青睐。儿童家具大促首日销售金额同比增幅超120%,其中儿童学习课桌增速高达130%。理想生活关注每一位家庭成员,主打儿童健康的家居家具产品正成为畅销热品。
针对年轻客群,天猫家年华携手113个品牌和近2000个家居家纺IP商品共赴大促,用泛定制化的IP产品满足消费者对时尚、潮流的理想生活诉求。
时至今日,75000多个来自全球电器、家装领域的品牌在天猫实现了品牌自营,天猫已成为家电数码、家装家居第一大平台。天猫家年华首日惊人爆发力,也反映出背后天猫“家场景”切中用户需求,以天猫为主场的“家经济”,必将全面引领2018行业风口。
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