2015 年 12 月,锤子科技正式推出“免费上门取送”服务。这项服务由锤子科技与顺丰速运合作推出,目前已在广东全省开展试点。
目前,“免费上门取送”服务针对锤子科技旗下的 Smartisan T1 手机和全系列的坚果手机的用户,用户可通过锤子科技官方售后服务热线、官网在线客服或官方微信服务号提交售后服务要求,在提交下单后 1 小时内将有专人响应处理,协助安排上门取送服务。
依托强大的网络覆盖、逆向物流网络和仓储网点优势,顺丰速运面向企业和个人用户提供行业领先的物流配送、快件收派服务。从 2014 年锤子科技发布首款产品 Smartisan T1 以来,顺丰速运一直为锤子科技提供物流服务保障,此次双方在售后服务方面进行更深入的合作,为锤子科技的用户提供更加快捷、便利的服务。
通过“免费上门取送”服务,锤子科技进一步拓宽了“到店快修”和“全国寄修”等原有的售后服务模式。未来,锤子科技将给用户提供更多个性化的服务方案,让用户享受到“不出门,不费力,保修期内全免费”的极致售后体验。
好文章,需要你的鼓励
京东方董事长陈炎顺在9月4日举办的京东方全球创新伙伴大会(BOE IPC·2024)上,正式提出了企业创新发展的战略升维"第N曲线"理论,旨在以“屏之物联”发展战略为指引,打造企业新的业务增长极。这很自然让人想到“第二曲线”理论。不过,在讲这个发展理论之前,我们要先谈谈创新。
作为中美连续创业者,赵维奇的创业之路非常宽泛,做过社交软件、做过游戏、做过面向极限运动的AR产品等。而现在,赵维奇作为Rokid全球开发者生态负责人,也参与负责Rokid多款软硬件产品设计与研发。他回忆说,最早加入Rokid是在实验室,开发Rokid第一代AR眼镜,相当于是一个小组在做内部创业的过程。