O2O模式新突破 联通高德首推公众服务平台

O2O即Online To Offline，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。但现在“O2O模式”已经不只局限于团购、电商、网购。近日，广东联通与高德公司联合在广州举行发布会，共同发布了“WO+高德地图公众服务平台”及“WO+生活馆”、 “WO+高德地图能力SDK包”、“沃乐活客户端”等系列产品。

有业内人士分析，联通的这一举措，是运营商首次联合互联网企业发布公众服务平台，将进一步拓宽“O2O”的概念范畴，为O2O模式带来新突破。通过与高德在用户共享互通、线上线下互动，联合挖掘经营大数据的合作，联通进一步整合了高德在地图内容、导航和位置服务能力及资源优势，也为移动互联网用户创造了更多的叠加价值。

与此同时，“O2O模式”下的公众服务平台也为各类合作伙伴提供更多开放能力，构建起面向个人和行业合作伙伴的服务新模式。高德地图作为国内最主流的地图平台也正式进入公众应用市场，开启由位置向生活的转向，双方将以O2O为突破口展开全面合作，开启移动生活整合模式。

WO+高德公众服务平台 打造大数据分析运营平台
“WO+高德公众平台”的合作中，联通提供基于全用户全过程大数据挖掘能力，高德则提供基于用户精准位置及基于商家机构POI相关数据挖掘分析能力，双方联合建模和运算，共同打造了一个大数据分析运营平台，为合作伙伴提供了精准支撑，也提高了为用户提供更优质服务的能力。

据了解，这个公众服务平台是由专业团队开发设计，结合了联通O2O生活服务平台聚合分发能力和高德地图的展现和定位导航能力，定位于用户共享和用户价值联合经营，是一款面向第三方商户机构提供优质服务和CRM客户关系管理的产品。

数据显示，截至目前，“WO+高德地图公众服务平台”已累计入驻商家超过5000家，在优质商家及大力度优惠促销的吸引下，这一平台的注册用户已超过500万，优惠券累计使用量已超200万。

双方合作多方受益 合作共赢是王道
平台的推出让消费者在享受线上优惠价格的同时，还可享受线下贴身的服务。对于商家而言，可以对其营销效果进行直观的统计和追踪评估，所有的消费行为均可以准确统计,规避了传统营销模式在推广效果方面的不可预测性。将线上订单和线下消费结合，实现线上引流线下消费。同时拓宽了电子商务的发展方向，由规模化走向多元化发展。帮助各类商家实现互联网落地，进而吸引更多的商家进来，形成商业联盟。

WO+高德地图公众服务平台还为用户提供了旅游、美食、购物、娱乐、影视等特色优惠生活服务，为用户打造高品质移动生活社区。为商家提供精准营销策划管理，CRM管理系统数据统计，让商家能够高效地为客户提供满意、周到的服务，提高客户忠诚度。同时，WO+高德地图公众服务平台还能与平台商分享海量用户、聚合更多中小商家，让企业快速接入市场，融入更多商户资源。