纳德拉致微软员工：是时候质疑传统了

在担任微软CEO近半年后，萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)提出微软需要改变。纳德拉于当地时间本周四上午向微软员工发送了备忘录，在这份3100字左右的备忘录里，纳德拉敦促微软员工们改善企业文化并“迷恋”客户。

尽管在备忘录中纳德拉并没有提供太多细节，但他承诺，微软将“扁平化组织”同时创建“简洁的业务流程”。

纳德拉在接受CNET采访时曾谈到微软转型的必要性，他表示：“我把这当做是一个对我而言很好的机会，来评价两个财政年度之间的传递，并理解其间的变化。”

“在这个‘移动至上，云计算至上’的世界里，对我们而言，真正重要的是我们的精神和贡献。这正是重新定义生产力和重新思考平台是我们所拥有的核心情感的原因。”他补充道，他希望微软员工们能更具雄心地思考这一点。

他说道：“总而言之，这都要归结为文化——如果你没有一种文化，能够强化你想做成的事情，说不定在午餐时你的策略便已被侵蚀。”

以下是一份编辑后的采访记录。

问：我觉得你投错行了。就像我们在新闻界所说的，你写得非常出色。

萨蒂亚·纳德拉：我希望拥有最少数量的决策者。我们希望让人们能够完成更多的事情，并允许他们质疑传统。因此这并不是说我们一定要保持一成不变，或是每过一段时间就要做一些改变。我希望我们能够说，“看，我们可以改变。我们应该改变，而且无需受制于我们的过去。”因为我们的工作性质正在发生着改变。

“我很高兴我们有着Xbox游戏平台的专营权，特别是在这个游戏正逐渐变得越来越重要的时代……它不是核心生产力这并不重要。”

在我们构建的核心产品中，我希望能够以人为中心思考生产力。我不想把OneDrive和企业版OneDrive看成是两件事情。我希望这个服务系统能够代表我考虑这件事情。有我的个人文档的文件就应该放到OneDrive中，有Word文档的文件就应该放到企业版OneDrive中。这些应该都是自动完成的。这就是我们应该能做出贡献的那种创新，而这也是我们所追求的创新。

问：从你发送的备忘录来看，似乎像是在声明Xbox业务哪儿也不会去，它会一直留在微软吗？

纳德拉：我希望能够非常明确地表示，像我们这样的一家大公司，一家成功的大公司，怎样才能在拥有一个核心，而且应该有一个核心的同时，还有精力去做一些我们能够对大家造成重要影响的其他事情。对我而言，我很高兴我们有着Xbox游戏平台的专营权，特别是在这个游戏正逐渐变得越来越重要的时代。在这样一个数字生活时代，在这个移动世界里，最耗费时间的是什么？游戏。最花钱的是什么？游戏。Xbox游戏平台是最受人们尊崇和喜爱的游戏品牌之一。我希望这个游戏团队能够保持他们对游戏的极好热情……它不是核心生产力这并不重要。事实上我们为该平台已经进行了许多技术转让交易。例如我们在Skype所有的语音识别技术，正是由于Kinect Xbox才购买的。但这并不是我支持Xbox的原因。我们支持Xbox，是因为我们想在游戏领域争做赢家，为游戏用户带来快乐，并希望能够获得更多Xbox粉丝。我想将这一点明确表示出来，因为我认为这对于像我们这样的大公司而言是不错的，而且在核心生产力以外我们能有这样一个高影响力的平台是值得骄傲的。

问：你还在考虑是否还要保留Bing吗？

纳德拉：Bing对我来说是任务完成度和生产力的一个核心部分……Bing发生了许多变化，很多Bing技术现在已经是我们用于Azure和Office 365技术的重要组成部分，作为核心的一部分，这就是我想谈论的。

问：你任职这份工作即将六个月了。我想很多人都会很好奇：到目前为止，你最大的惊喜是什么？

纳德拉：我发现，最大的惊喜是这种明确它是什么的渴望，明确什么是我们的精神，我们的核心，以及那种我们能够做出的独一无二的贡献和使命感，并勇于对此抱有雄心壮志。我们要做的将很多。但这并不是说我们要突然做完全不同的事情。但很酷的是，我喜欢人们感到惊喜和明白的样子，希望他们能够有区别地看待平台和生产力。事实上，我们不应该单方面断裂式地思考我们的工作，而应当把用户放在中心，并将问题聚集起来，方便我们为用户进行协调。

我们还有很多工作要做。总而言之，虽然我并不相信这份备忘录，但很显然，我相信我们的产品，而这些产品的灵感将源自我们所言。我发现，较我开始担任CEO之前的工作，公司员工们过去六个月的工作有着不错的进展。他们一直都做的很好，而且我对我们的团队感到很自豪。

问：你认为微软在公司运营的每个领域内是领先还是落后呢？

纳德拉：想想看。微软已经39岁了，但我们每一天、每一周都会出现在Techmeme网站上。在这样一个广泛的科技新闻和博客聚合网站，如何让它与自己相关？有太多新的竞争者。在我自己在微软工作的22年里，我过去是在和网威（Novell）和Lotus竞争。如今不同了。现在我们有了新的竞争对手。这太棒了。我非常尊重这些新的竞争者。在一些领域中我们是领先的，在一些领域内我们是落后的，但无论如何我们都身处其中。我们在这些领域的混合之中。而且我们还是一个盈利的公司。因此无论何时我都会伸出我们的双手。但与此同时，正如我一直说的那样，这个行业“不尊重传统，只尊重创新”。所以我希望我们能够保持战斗状态和前瞻性，积极进取。我觉得，现在正是我们充满斗志地思考生产力和平台的时候了。