从技术竞赛到资本竞争,移动互联网已经逐渐回归到“以人为本”的核心发展策略。特别是在竞争激烈的团购市场,如何以用户导向发展业务、开发满足用户痛点的产品及服务已成为关键所在。正因为如此,成立于2003年的大众点评网,为了能适应更快的发展变化,在2013年完成了事业部改革,全面优化了组织架构。2014年,在腾讯入股20%股份后,其进一步明确了变革和提速的发展目标,力求快速提升业务能力、市场份额。
对于正处在“变革和提速”中的大众点评来说,重点是业务改革和O2O模式的拓展、融合。然而这种“内外兼修”的改变,则必须依靠更有力的办公平台加以实现。基于对简单IT、可信服务、提高生产力以及落实核心业务发展等诉求,大众点评决定从此前的Google Docs(包括google云办公)完成向由世纪互联运营的Office 365的全面迁移,以真正实现“由慢到快”的整体转变。
落地中国的服务,助力大众点评核心战略
历经10余年发展,大众点评已经在一、二线城市的生活服务领域树立了极佳口碑和地位。借此优势,大众点评目前正以拓展三、四线市场作为其核心市场战略。其中《五块钱的快乐是什么》的广告,更是凸显了其简单、直接、接地气的差异化营销方式。
然而相比一线城市来说,在三、四线城市的业务拓展,信息平台以及协同办公的能力则显得更为重要。在以往,大众点评受制于采用境外云办公服务经常出现无法连接的问题,在向三、四线城市的发展过程中,经常受制于信息协同不畅等问题,甚至采用VPN也会出现无法连接的状况。为此,大众点评决定采用落地中国的国际化IT服务——由世纪互联运营的Office 365,来彻底解决这一问题。
其中的关键因素是,由世纪互联运营的Office 365使这一服务在中国实现了真正落地。Office 365作为微软有史以来增长速度最快商用产品,其基于云端,持续、定期发布更新,确保用户获得最新的功能和应用。对于大众点评来说,在享受到由本地数据中心提供的优化服务的同时,各地员工也可获得横跨各种设备的最佳用户体验。特别是,员工可通过所熟悉的Office应用,如电子邮件、日历、视频会议以及文件共享,实现随时随地的协同办公。
目前,在从Google Docs迁移至由世纪互联运营的Office 365后,大众点评已彻底解决了信息协同不畅等问题,为企业在市场核心业务的拓展带来了更好的保障。同时,由世纪互联运营的Office 365还提供了99.95%的财务保障,使大众点评对这一服务的安全性和稳定性更加充满了信心。
从助力业务发展的实际情况来看,凭借由世纪互联运营的Office 365灵活的部署方式及强大功能,大众点评可根据各地域不同的业务量分配办公基础资源,合理控制基础设施投入成本,以更落地的技术服务加速自身各地域、分支业务的迅速发展。
Office 365为企业带来:快速迁移、简单IT
除了坚实、落地的本土化服务,可实现快速迁移和简单IT也是大众点评从Google Docs迁移至由世纪互联运营的Office 365的关键原因。
目前,大众点评正处于快速发展期,仅人员规模在半年内就增长了100%以上。在这种情况下完成邮箱、存储和工作流数据任务,不仅需要稳定、安全更需要快速完成,以对接快速发展的业务部署。在向由世纪互联运营的Office 365的迁移过程中,大众点评6500个账号以及所有的办公数据仅在10个工作日之内就完成了全部迁移,使其业务拓展工作得以无缝衔接。同时,由于世纪互联采取诸多措施,大众点评的信息安全性和隐私性也得到了充足保障。
与其他移动互联网公司一样,大众点评也更愿意将更多精力放在业务核心上,而不是放在内部OA的管理和维护上。满足客户对“简单IT”的诉求,这也正是由世纪互联运营的Office 365的优势所在,即:提供24x7的支持,以及世界一流的企业级运营保障,可确保企业全年99.9%的运营时间。
对于已明确各部门职责所在,希望大大压缩决策流程的大众点评来说,通过部署由世纪互联运营的Office 365,在节约IT成本的同时也使每一名员工进一步加强沟通效率,进而让管理与业务变得更加流畅和无缝。这对于正在倡导“狼性文化”,渴望个体员工发挥100%能力的大众点评来说,企业整体效率得到了大幅改观。
成熟的服务生态系统,助力大众点评快速发展
自2014年4月15日正式落地中国以来,由世纪互联运营的Office 365已在很短的时间内建立了成熟的服务生态系统。迄今已经有超过700家IT服务商帮助众多国内客户部署了有世纪互联运营的Office 365服务。例如在大众点评从Google Docs迁移至由世纪互联运营的Office 365的项目中,就是由上海致胜信息技术有限公司协助完成。其作为一家伴随着云服务而发展的年轻IT服务商,在微软渠道合作伙伴体系的促进下,在很短的时期内已经具备了很强的技术能力,得以帮助大众点评成功完成此次高难度的迁移部署。
正在加速发展的大众点评,集中发展主营业务是他们的主要诉求。由世纪互联运营的Office 365在移动性、无需IT基础设施投入以及提供本地服务等特点,让其在最大限度降低资金投入成本的同时,以更先进的云服务模式满足自身“由慢到快”的发展目标。
在制造业、金融、教育乃至中国未来城市的建设,众多行业案例已证明,由世纪互联运营的 Office 365在带来创新服务的同时,在切实满足了那些需要迫切实现升级转型的用户需求。而大众点评这一成功案例,将会让更多处在激烈竞争中的移动互联网公司意识到,摆脱束缚、实现真正“由慢到快”的发展转变,并不是一个难以完成的挑战。
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