2014成为我国网络旅游消费爆发式增长的一年。记者最新获悉,2014年在网上预订过机票、酒店、火车票或旅行度假产品的我国网民规模达到2.22亿。消费者在我国最大旅游集团携程旅行网上预订消费将超过1200亿元。跟团游、出境游、自由行等在线度假产品消费预计超过100亿元,在各大在线旅行社(OTA)的市场份额预计达到50%左右,十个人网购旅游有五个在携程报名。
中国在线旅游用户破2亿
近年来受互联网和移动互联网浪潮推动,在线旅游成为生机勃发的市场。中国互联网络信息中心(CNNIC)近日发布了《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,在网上预订过旅行与度假产品的网民规模达到2.22亿,较2013年底增长4096万人,增长率为22.7%,网民使用率由29.3%提升至34.2%。预订火车票、机票、酒店和旅行度假产品的网民分别占比26.6%,13.5%,13%和7.6%。与此同时,手机预订的用户规模达到1.34亿,增长率为194.6%,网民使用率由9.1%提升至24.1%。
相对于机票、酒店等,跟团游、自由行、门票等度假产品增是增长最快的部分。记者从携程旅行网获悉,2014年大陆地区的在线度假相关产品交易额预计将超过100亿元,增长预计超过50%。有业内研究估算,2014年国内在线度假旅游,几大OTA(在线旅行社)约占两百亿元。照此推算,携程旅游以一百亿规模占OTA市场50%份额,成为“一超”。
其他多家在线旅行社的业务也创新高,从财报看,途牛旅游网2014年前三季度交易规模达三十多亿元,从管理层的80%预测增长看,全年有可能达到五十亿元,约达到携程旅游的一半。同程旅游在2014年也取得高速增长,据同程介绍,2014年度其休闲旅游业务的服务人次超过了3000万,主要包含景点门票及周边游业务,并正在加速向出境游发展。
从目前各公司的数据看,在线旅游市场虽然因超高速的扩张速度,已经成为创业者的红海、投资者的乐土和热钱涌入的泉口。但先发优势所决定的市场地位并没有改变,而且呈现出第一梯队携程一超称霸、第二梯队多强混战的“一超多强”新格局。
细分市场成为竞争焦点
跟团游、自助游是目前在线度假市场的两大主要业务,也是竞争的重点。记者从携程获悉,在全年预计过百亿的交易额中,跟团游和自由行各占一半。跟团游依然受到大量家庭游客、中老年群体、初次出境旅游者青睐。有研究显示,在线跟团游市场预计达200亿元,其中通过携程等几大主要的在线旅行社完成约100亿左右。80、90后年轻群体则主要选择自由行。
2014年国内出境游人次第一次超过一亿,出境游也成为在线旅游市场增长最快、竞争最热的部分。各家公司的出境业务都出现超过50%高速增长。以携程旅游业务为例,一年组织出境旅游百万人次,从交易规模看,出境游占比超过60%,预计全年超过60亿元。从交易额和人数看,在各大在线旅行社报名出境游的游客,预计一半选择了携程预订。
业内人士分析,三大趋势将进一步推动在线旅游的发展:一是O2O与传统旅行社触电,以门店为主的出境游、跟团游等休闲度假市场加速电商化;二是广大二三线城市的旅游与互联网消费进入爆发增长;三是手机APP与移动旅游的普及,移动旅游者会聚集到携程等少数几家一站式服务的APP。虽然我国旅游业的电商化程度还较低,但2015年以携程为代表的“一超多强”格局已经形成,涵盖跟团游、自由行、出境游、国内游、邮轮、周边游、门票各领域的“一站式服务商”仍然是消费者的首选。
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