揭秘海淘怎么做到3天送货:亚马逊在天津有个运营中心

来到天津武清区，在一片广阔又空旷的空地旁边，Amazon巨大的标志映入眼帘，顿时有种整个场地被承包了的即视感。一问得知总面积9.6万平方米，相当于13个标准足球场。这里，便是亚马逊中国第11家运营中心，也是亚马逊中国对接亚马逊全球跨国物流体系的重要门户。

亚马逊中国天津运营中心

在来之前，CNET记者就对亚马逊式严格管理有了初步印象。亚马逊方面要求参观者严禁携带随身物品，包括手机、首饰、钱包、手表等等，且不能穿裙子、短裤以及包括坡跟鞋在内的跟高超过3.75cm的高跟鞋。负责人介绍说，这是为了以防货品从货架上掉落砸到脚面。考虑周全。

过完全身安检之后，进入运营中心，负责人提醒我们按照绿色线条区域走，这才低头看到地面上有绿、蓝、黄色的线条，是机器自动识别路线的标示。

正是这儿，是亚马逊海外购的重头戏。“数据显示，中国海淘订单超过50%发生在美国亚马逊网站。”亚马逊中国副总裁牛英华表示，不少消费者通过亚马逊中国网站购买的美国亚马逊商品，是从天津运营中心转送到的，天津运营中心在海外购相关业务中扮演了极其重要的角色。

从2014年11月11日到2015年5月11日，亚马逊海外购上线半年不到，成绩不错。“仅从过往3个月来看，我们订单量月月翻番，可以用‘狂飙’来形容。”牛英华说。订单的增长还和商品种类愈加丰富有关，去年“双11”期间海外购刚上线时，商品仅有8万种，半年过去，这个数字已增加至200多万。用牛英华的话来说，“海外购从一个蹒跚学步的婴儿迅速跨过了爬的阶段，几乎都是跑起来了”。

话虽如此，流程却不简单。库房内部，亚马逊制订了详细的收货及出货流程。现场看到，源源不断的海外商品进入到托盘区域。

海外购商品存储区

仅以海外购商品为例，整个过程需要通过以下过程才能进入中国。从消费者下单-美国亚马逊发货-国际运输-入华海关申报-暂存在海关监管仓库-海关抽验-完税-抵达库房-再次分拣-最后检查-发货-配送。虽然表面看起来比较复杂，但对消费者来说根本不用担心，亚马逊完整的海外购产业链使整个过程标准快递时间为9-15天，最快仅需3个工作日，接受追踪。“所有到达亚马逊库房的商品确保24小时必须发货。”亚马逊工作人员强调。

海外购分拣工作站

这些商品都是通过传送带自动传送，进入分拣工作站。

亚马逊负责人介绍说，这些工作人员非常熟练，这种辐射式高效分拣平台是亚马逊天津运营中心独创技术。走了一圈发现，偌大的库房工作人员却很少，仅仅集中在一些特定区域。亚马逊负责人员解释说，亚马逊运营中心的核心优势在于技术，这不仅大大减少人力，同时也让效率大大提高。

辐射式高效分拣平台

除了做到与美国亚马逊同质同价的商品、跨境快速到、售后保障、中文界面等工作之外，亚马逊全球共有96个运营中心，可跨国配送至185个国家和地区， 其中中国共有13个运营中心。除了运营中心，亚马逊与自贸区的合作也给海淘带去了便利，亚马逊海外购无论在布局还是技术上都形成了一套成熟的产业链。