越来越多的机场正在携手微信进行智慧升级。
6月13日,在第三届南博会现场,腾讯公司与云南机场集团正式签订战略合作协议,双方将在共同推进建设云南机场“智慧服务”、提升机场微信公共服务水平、助推云南机场电子商务建设等方面展开深入合作。
继今年3月微信团队公布“智慧机场”解决方案以来,北京首都国际机场、湖南机场集团、云南机场集团先后携手微信,为旅客打造从“家门”到“舱门”的一站式智慧出行体验。
“智慧机场”解决方案以微信公众平台和微信支付为基础,联合微信卡包、微信摇一摇、微信连Wi-Fi等能力,优化和整合机场公共服务资源和商业资源,为旅客提供高效、便捷的航空出行体验。
提升全流程效率,优化出行体验
据民航局统计数据显示,今年一季度,昆明长水国际机场连续3个月位居国内旅客吞吐量千万人次以上机场放行正常率之首。而这份漂亮的成绩单正是得益于云南机场集团对信息化建设的持续投入,通过智慧科技,创新管理效益。
当前,云南机场集团对“智慧机场”的建设非常重视。此次的合作,双方将首先以微信“智慧机场”解决方案为抓手,依托云南机场的优质空港资源,和腾讯在基础连接、移动互联、网络社交、电子地图以及其他互联网创新应用领域的优势资源,提升旅客出行体验、加强机场运行安全、优化乘机流程,开拓创新,努力将云南机场建成为全国机场互联网+的行业标杆。
“智慧机场”将机场的公共服务、商业服务进行流程上的简化、改造和升级打通,让旅客能够主动通过微信自助获取信息,并在到达机场前就能享受机场提供的丰富的服务。进入机场后,微信连Wi-Fi、微信摇周边等产品服务,将为旅客提供丰富实用的场内服务,让广大航空旅客享受“智慧机场”带来的便利和交互体验。
同时,云南机场也将通过微信公众号、微信支付等能力提供就餐、购物、停车等多种人性化O2O服务,打造国内领先互联网+机场商圈。
加速推进互联网+机场智慧转型
微信于2014年推出了智慧生活全行业解决方案,针对近20个行业提出了可操作的互联网+解决方案,并在全国推广落地。其中,在停车场、客运站、机场等出行领域也已经进行了广泛而深入的探索与实践,促成了国内多家智慧停车场、智慧客运站的落地,也在推进“智慧机场”方面的互联网+探索。
今年3月底微信团队正式公布了“智慧机场”解决方案,并宣布与北京首都国际机场打造全国首家微信智慧服务示范机场。而4月初,湖南机场集团携六大成员机场接入微信“智慧机场”解决方案,标志着全国首个微信智慧机场集群的出现,双方发挥集群优势,跨机场整合资源,整体提升服务,为广大市民提供更便捷的公共城市服务。
腾讯与云南机场集团的合作,结合双方优势资源,在提升旅客出行体验的同时,也丰富了互联网+机场的实践落地,将对整个行业带来示范和标杆性作用。
智慧机场在云南全面落地后,旅客通过云南机场集团下属的昆明、丽江、版纳、芒市、大理、腾冲、香格里拉、临沧、保山、普洱思茅、文山、昭通等机场出行时,均可通过微信享受到全流程提升的智慧体验。
微信智慧杀手锏:垂直生态里的第三方创新服务
用户关注“延误险”公众号买一份20元的延误险,不管什么原因,只要延误30分钟就自动赔,延误越久赔得越多,赔付210元封顶。
“延误险”由永安保险和航旅纵横共同打造,是第三方基于微信接口提供的服务。而第三方开发者、服务商、系统商和充满活力的生态是微信建设“智慧生活”的杀手锏,也是各行各业通过微信实现互联网+的关键一环。
微信提供连接能力,市场空间交由第三方来做。“延误险”就是基于机场出行痛点开发的服务。随着“智慧机场”的推广,机场领域的垂直市场会吸引越来越多的第三方,去基于微信的开放接口开发出更多针对行业痛点的解决方案,完善出行体验。
开放的生态,让微信能够为“智慧机场”持续不断地输送能力与活力。
据悉,为充分融入国家“一带一路”的发展战略,增强机场辐射能力,借助此次南博会平台,云南机场集团还与厦门航空公司等多方签署了战略合作协议,多管齐下共同努力进一步开发云南航空市场,助力提升云南与“21世纪海上丝绸之路”沿线城市的互联互通产生积极影响。
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