评论：神州炮轰Uber之后

神州专车炮轰Uber之后，带来了一系列连锁效应，今天来看看这起策划带来的影响也是件有意思的事情。

昨日，神州专车发布了一组大胆的系列名人海报，并且海报上直接用“BeatU，我怕黑专车”、“让黑车换个马甲”、“乌伯我们不约”等措辞影射对手Uber，该海报成功刷屏微博和微信，褒贬不一的评论如潮水般涌现。

海报名人之一罗昌平很快反水：“我应邀接拍神州专车的广告本是出于公益性，当时的约定就是如此，看到图时我强烈要求不能发布，并建议公司不要采取这样的传播方式，神州租车已在上午撤回所有关于我的图。”

批评的声音各式各样，有业内人士说：“作为一家成熟企业，不能只要知名度，不要美誉度，这个策划的确吸引眼球，但到处都是负面的声音，最后用户觉得你不好，不再用你，死得越快。”

失控还是反向营销？

某友商相关人士这样说：“这次事件应该是失控的问题，他们在做这个事时没想到这么大的效果。做营销战役是没法终结的，真正终结还得靠产品和企业实力。”

笔者不这么认为，可以看到，这起策划对用户的刺激很到位，明显故意而为之，策划者不可能不知道这组海报会带来众怒和系列连锁反应。所有的策划行为都会对效果进行预判，这次也不例外，至于是不是预判失误？我们来看看是什么样的团队在做这件事情。

有消息称，神州租车的广告公司是威汉，这家公司老板是陈一枬，4A界女强人，而公司负责数字营销的是陈亮途，著有一本《社会化营销-人人参与的营销力量》的书。可见这是怎样的广告人团队，他们做出超出预判很远的策划案的几率相当小，也就是失控的可能性是微乎其微的。

某资深互联网人士称：“虽然舆论一边倒，但从公关效果来讲，神州专车赢了。神州从一个呆板的公司人格化了，哪怕是被调侃被攻击，重要的是这家公司有人味了。不管怎样，刷屏扩大了影响。”

道歉之后靠产品

神州在昨日晚间发了一个道歉信，这一步棋应该是策划的一部分，但未必是收尾。总感觉一切才刚开始。下一步，则要靠产品说话了。

一位业内人士说：“今天以前很多人不知道神州专车，今天卸载神州专车的人一定没有新知道的人多。”而IOS旅游类别APP下载排行显示，道歉之后，神州专车的APP下载量从第11名上升到第8名，Uber重回第一。这个数据某种程度上可以反应出，口水撕逼战，最后双方都是赢家。

当然，所有的营销之争，最后都会终结到产品之争。其实，最好的营销还是产品！神州专车用户数增加之后，考验产品的时候到了。