滴滴代驾“包司机”业务覆盖十城 增设跨城服务

6月22日消息，滴滴代驾加快“包司机”业务的布局。继上海、武汉和杭州之后，“包司机”已于近日登陆北京、广州、深圳、成都、重庆、天津、济南等七座城市，至此全国将有十个城市上线“包司机”服务。”与此同时，“包司机”业务也进行了全新升级，服务范围从市内延展至跨城。

滴滴代驾相关负责人表示，经过前期在上海等城市的运营后，“包司机”被证明具有极大的市场，核心价值在于让用户拥有一个随行私人司机，现阶段主要体现在商务代驾、旅游代驾、探亲代驾，以及私人定制等应用场景。而这只是滴滴“代驾+”计划的一部分，未来该计划还将围绕司机开拓代保养等更多应用场景。

记者了解到，市内和跨城两种“包司机”的服务计费方式略有差别，市内“包司机”以“每2小时”为单位计算，而跨城“包司机”则是“市内”包司机业务的延伸，以“天”为单位计费，服务满8小时视为“一天”。增设的跨城服务在时间和距离上均作出了拓展，让“包司机”服务得以满足不同人群的需求。

为了能让用户感受到极致的服务体验，参与“包司机”服务的代驾师傅，均为滴滴代驾平台上的全职精英代驾司机，他们经过了一系列的选拔、培训后，方可上岗服务。值得一提的是，滴滴代驾还根据不同的应用场景对参与该服务的代驾司机进行了针对性的培训，包括商务礼仪、沟通技巧等。

据了解，今年1月12日，滴滴代驾的市内“包司机”服务率先在上海落地，此后陆续在杭州、武汉陆续上线，而跨城服务也在上述城市先行试水。数据显示，使用“包司机”服务的用户年龄主要为70后和80后，占比分别为37.2%和44.7%，以政府、企事业单位人员居多。商务类占据“包司机”总业务量的七成，起始地点主要集中在上海、杭州、苏州、扬州、无锡等几个长三角城市之间。

数据显示，和出游、探亲相关的订单占据了剩余的三成业务量，时间主要集中在五一、端午期间，费用相对较高。五一假期，一位上海用户跨城“包司机”往返石家庄，耗时57小时，订单价格为1744元。

滴滴代驾相关负责人介绍称，代驾行业酝酿着巨大机会，滴滴“代驾+”计划的应用场景是无边界的。白天“包司机”代驾应用场景，并非酒后代驾需求的转移，是一种全新开拓的服务领域。该场景主要是接送客人、外出办事的商务型，需要代驾司机连续去多个地点或者用时较长，以完成普通代驾不能满足的需求，以长三角地区为例，短途商务出行需求量极为旺盛。此外，旅游、探亲、异地送车等服务场景，在节假日期间被更多使用。

5月26日，易观千帆发布的数据显示，2016年一季度中国代驾服务市场中，滴滴代驾市场份额高达到61.3%，已达第二名近2倍，继续稳居行业领先地位。同时，滴滴代驾正在完善司机和乘客的保障体系，升级了司机意外伤害险，全面保障代驾司机在接单和听单期间的安全。