8月3日,继上线国内接送机服务后,途牛国际接送机服务在“途牛旅游”APP和M站正式上线,可提供覆盖100多个国家、1100多座城市的国际接送机服务。
途牛副总裁陈世宏表示,在实现机票、火车票、汽车票和租车等业务全覆盖的基础上,途牛大交通正不断细化业务布局,将进一步丰富途牛用户出游服务体验。
国际接送机上线 覆盖全球千余城市
受可自由支配收入增多、签证放宽、航班航线增加、消费环境改善以及人民币升值等因素影响,我国居民出境游热情不断被激发。途牛最新发布的《2016上半年中国在线出境旅游报告》显示,在出境游人群中,跟团游仍是主流,但自助游比例提升明显。对于出境自助游用户来说,提前预订好接送机服务无疑可以合理安排时间,省却在异国他乡语言不通、排队等车等烦恼。
为了进一步提升用户体验,途牛联合多家海外知名租车平台推出国际接送机服务,覆盖全球100多个国家的知名旅游城市1100多座。途牛提供的国际机场接送服务车型多样,既有经济型、舒适型轿车,也有8-10座小巴等车型,在价格和容量上可以满足不同群体的需求。
途牛旅游用车总经理李锦国表示,途牛接送机服务给予用户充分服务保障,目前全球大部分地区的接送机车辆可以实现免费车载WIFI,部分地区更有中文司机服务。此外,用户在预订过程中遇到任何问题,均可联系途牛24小时中文客服,随时沟通解决。
“途牛目前支持国际接送机当天预订,但有需求的用户最好提前24小时预订,以便在出游高峰时预订到满意的车型。”李锦国表示,用户在出游途中可用手机登录“途牛旅游”APP,在首页“出行用车”频道,点击“国际接送机”模块即可进行预订。
国内接送机抢先上线 受用户欢迎
今年4月,途牛国内接送机服务抢先上线,覆盖国内100座城市。上线以来,途牛国内接送机服务受到用户广泛欢迎,随着暑期出游旺季到来,预订量更是增长显著。
途牛旅游网监测数据显示,从国内接送机目前的预订情况看,预订量前十的城市分别为厦门、北京、三亚、上海、成都、昆明、重庆、青岛、西安、广州。这些城市均是国内知名旅游城市,表明途牛接送机用户的旅游群体属性。此外,从用户特征来看,80后占比最高,男性用户高于女性用户。
目前,途牛接送机正推出一系列优惠活动,给用户带来实惠。用户可在购买国内机票时一起预订接送机服务,也可单独预订接送机,均有机会获得每笔立减40元至50元的优惠。
借力大交通布局让旅游更简单
近两年,途牛在大交通领域布局不断加速,在机票、火车票业务抢先上线并实现业绩迅猛增长的同时,今年途牛还相继上线了汽车票频道、国内国际租车、国内接送机等业务。随着国际接送机上线,途牛在大交通领域的织网式布局愈加完善。
途牛在交通领域的布局大大丰富了在线休闲旅游打包产品的丰富度,使得途牛“+X”生态圈更加完善。同时,交通领域的布局更是途牛完善从出发地到目的地服务网络布局的关键。在途牛完成在线休闲旅游行业第一、积极发力自助游的当下,大交通领域的布局为途牛自助游的快速发展形成了强有力的支撑。
“我们所有产品的拓展,都围绕着 ‘让旅游更简单’的使命。”陈世宏表示,接下来,途牛大交通将持续完善服务体系,打造覆盖出行多种场景的交通服务,让用户通过途牛安心出行、快乐旅游。
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