
途牛保险频道近期频频发力,在上线精密体检保险产品上线的同时,还同步推出车险产品,合作方包括中国人保和阳光保险。
“经过多年的快速发展,我国已成为全球最大的汽车消费市场。车险作为刚需型保障与用户生活密切相关,是消费者最关注的保险产品之一。在‘互联网+’时代浪潮下,途牛车险将为客户提供更优惠的价格,更优质的服务体验。”途牛旅游网保险事业部总经理韩飞表示。
与保险公司系统直连 线上投保方便又快捷
中国保信发布的2015年全国交通事故责任保险保障程度分析报告显示,截至2015年年底,我国机动车交强险投保率为91.9%。随着我国车险消费者的投保意识稳步提升,车险保费将逐渐成为像燃油消费一样的基础性支出,市场潜力巨大。
车险作为标准化程度较高且刚性需求特征明显的产品,近年来,用户购买渠道正在发生改变。2013年,汽车之家联合多家媒体开展的车主在线调查结果显示,37.0%的车主会在汽车4S店购买保险,选择网上购买的比例仅为9.0%。然而,易车网与益普索联合发布的《2015中国车险用户洞察报告》数据显示,53%的用户通过互联网了解车险信息,38%的用户通过电话投保与网上购买,通过4S店购买比例仅占10%。由此可见,互联网已渗透到用户选择及购买车险的环节中。
途牛跨界涉足互联网车险,可以形成多方共赢的局面。对于保险公司而言,途牛有庞大的客户群,与途牛合作能够大幅降低获客成本,并可基于用户消费习惯进行精准营销;对于途牛而言,上线车险进一步丰富了产品品类,可以解决途牛会员用户全方位的保险保障需求。对于消费者而言,网上投保方便快捷,还可以额外获得途牛的各种促销活动和增值服务,更加实惠。
对于车主最关心的理赔服务,韩飞强调,途牛车险与各合作保险公司系统直连,所售车险皆为保险公司官方产品,保单均由保险公司直接出单,100%享受与保险公司线下柜面、官网等渠道完全一致的理赔服务。
未来将提供更多增值服务
目前,途牛保险推出的“买车险,送旅游”活动正在火热进行中,9月30日前在途牛购买车险的会员客户,车险保费超过2000元,即可获赠不同额度的免费旅游体验。
除赠送免费旅游机会,后续途牛将整合途牛体系内的服务资源和产品资源,为购买途牛车险的会员客户提供免费机场停车、专属特惠自驾线路等增值服务和产品,打造一体化服务,提升车险客户体验。
此外,途牛保险未来还将面向星级会员提供车险分期服务,届时用户可以分期支付保费,免去一次性缴纳保费的负担。
涵盖车险、旅行险、意外险、健康险、体检险等众多业务类型,途牛保险正打造属于自己的产品集群,以便满足用户不同的保险保障需求。
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