开学啦！听华为HC大会 向SAP和汇丰银行的CIO学如何让自己涨身价

CNET科技资讯网 9月1日 北京消息（文/孙封蕾）： “未来，CIO们的身价也会随着云的不断深入水涨船高。”这是华为轮值CEO胡厚崑在华为全联接大会（HUAWEI CONNECT 2016）上，对人才战略的判断。云时代，CIO不仅是企业“技术掌门人”，应成为“战略制定者”，能够用信息技术驱动业务变革，而CIO的身价也会在数字化转型的过程中增值。

图1：华为副董事长、轮值CEO胡厚崑

据华为判断，到2025年，所有企业企业都会用到云的技术、云的模式，85%以上企业应用会被部署到云上，在这其中，华为希望成为企业云化、数字化战略的使能者。

华为副董事长、轮值CEO徐直军更是提出了CI³O的说法，CIO要成为应用模式和商业模式创新的驱动者，陪着业务部门做变化，很多时候，是企业与客户、合作伙伴互动，企业内部互动的使能者。

图2：什么是CI³O

事实上，华为的客户和合作伙伴已经开始尝到了数字化转型的甜头。在第一天开场的主题演讲中，SAP公司高级副总裁兼CIO Thomas Saueressig、汇丰银行CIO Darryl West用自己的经历，讲述了各自企业在数字化转型中所扮演的角色，他们的工作已经不仅仅是提供信息化手段，而是成为企业业务发展的助推器。

SAP CIO：提高员工和雇主的生活质量

在一家企业里，提高员工和雇主的生活质量，往往被认为是HR部门的工作，而这句话从一位CIO嘴里说出来，感觉更值得寻味。

SAP公司高级副总裁兼CIO Thomas Saueressig提到，迈向云端的时候，私有云和公有云连接了企业内部和外部，连接供应商的供应商，最终改变了组织和信息化部门的关系。

图3：SAP公司高级副总裁兼CIO Thomas Saueressig

对于企业的信息化部门来说，思维方式也在不断改变，过去，提高效率节约成本，是信息化部门的目标，而现在，协作的方式在不断演进，以客户为中心也变成了信息化部门的关键词。

图4：SAP的IT部门职能转变

在这个转变的过程中，员工的满意度得到了意想不到的提升。

数字化企业里，不同设备紧密协作，缩短了向用户提供服务的时间，新技术带来大量的想象空间，工作场景也在不断变化，而最终获益的是企业的员工，提高了员工和雇主的工作状态，他们的生活质量也随之改善。

汇丰银行：面临余额宝挑战 没有技术怎么行

Darryl West是汇丰银行CIO，过去，他一直在欧洲或美国工作，而现在，他搬到了亚洲，来到了香港，对于汇丰银行来说，感受到了来自阿里巴巴和腾讯的威胁。

超过一亿用户的余额宝，其易用性，移动技术的使用，移动银行业务，对银行业务带来了反思，如何开发产品？如何从ATM、银行网点，无缝衔接到移动银行？都是汇丰银行面临的挑战。

图5：汇丰银行业务转变

过去，汇丰银行研究消费者行为，是看消费者在银行网点的停留时间，而现在，他们关注的是消费者用手机购物的偏好。

以前，用户要牢记银行密码，而现在，生物识别让这些来得更简单，指纹、语音都可以成为生物识别方式，使用简单，并且更易于打击网络犯罪。

这些事情，如果汇丰银行不主动去做，去迎合移动互联网，那么，腾讯、阿里巴巴有朝一日成为汇丰银行的终结者。

所以，汇丰银行积极拥抱新的金融科技，优先发展手机银行，还引入了微信支付，把社交网络与银行无缝对接。引入人工智能，数据库分析等先进技术，反洗钱，监控客户有无违反各国政策的行为。

面对不断变化的业务需求，Darryl West所在部门要提供稳健的系统支持，优化的用户体验，而他的部门只有四十多名IT人员，就需要有华为、SAP等先进的解决方案的支持，也得益于这些供应商研发的持续投入，不断优化的技术服务提供方式，使得汇丰银行的转型成为可能。