CNET科技资讯网 2月20日 北京消息(文/齐丰润): 2017年刚开始,京东超市就给自己定了一个小目标:在2017年,京东超市交易额超过千亿。
当然,这个小目标只是京东超市大布局中的一部分。在2016年,京东就表示要在三年的时间里成为线上、线下中国商超领域绝对的销售额第一,市场份额第一和消费者满意度第一。这样看来,一年卖上1000亿对于这些第一来说确实只是个小目标。
如今,快消产品成为了消费者在网购时的新宠,呈现出了快速的增长表现,因此线上商超也成为了消费者关注的一个极具潜力的领域。
京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶表示,电商发展日新月异,2017年的线上商超无论在渠道还是体验上都呈现出4大全新的发展态势。而她所说的这四个趋势就是:大数据时代的到来、新蓝海品类的出现、用户对品牌认知的变革、战场向三四线城市转移。
作为一种全新的资源,数据已经影响了很多行业,零售行业自然也不例外。京东表示,京东拥有价值链最长、最精准的数据,这些数据覆盖了用户从浏览、下单、配送到售后的完整过程,京东还是中国中产阶级人群主要的消费平台,掌握近2亿用户的消费行为数据。这些海量的数据资源可以让品牌商更了解用户需求,让消费者享受到最适合自己的商品和服务。
据京东大数据显示,2016年,京东超市销售增幅最明显品类是彩妆,口腔周边、NFC果汁、进口红酒、儿童玩具,环保类清洁产品,宠物服务,而这些品类也将成为今年的新蓝海品类。同时,消费者对品牌的认知也从卖场、电视等渠道逐渐转移向了移动端、PC端、社交媒体等等,而这些新的途径也为小众品牌和新品牌创造出了更多的空间。
最后,在一二线城市用户已逐渐趋于饱和的情况下,三四线城市成为了网购的新生力量,面对如此大的市场潜力,发力布局三四线城市市场将会是获取效益的最直接方式,而京东就正在为此做着努力。
在京东超市2017年合作伙伴大会上,京东为应对这四大新趋势,也将会对应的从四个方面进行布局。冯轶表示,技术驱动、品类开放、营销开放、区域下沉将是京东在今年的整体规划,而这也是京东希望跟合作伙伴们分享的东西。
除此之外,京东还将与品牌商进行深度融合,打造“双百亿”品牌俱乐部,即帮助至少10个品牌销售过10亿,至少100个品牌销售过1亿,这也将成为千亿“小”目标中的重要一步。
冯轶表示,在技术驱动方面,未来十二年京东会用技术引领发展,跟合作伙伴一起利用智慧的商业、智慧预测选品、定价、推荐提升运营效率,用大数据来指引,与合作伙伴一起开发产品。
在品类管理方面,今年会推出一个全新的非常完整架构的品类管理架构,帮助产品从前端新品上市怎样精准匹配消费者,到后端扶持新品牌新产品成为一个成熟的产品、快消品。
在营销开放方面,今年,在跨品类的拉新,支援活动上的优化,还有深耕内容的营销,我们最主要推动的是“京腾计划”,去年我们做了63个品牌,今年会有更多。同时京东会有倾斜的政策,鼓励合作伙伴加入京腾计划,帮助合作伙伴更好更精准触达消费者同时转化销售。同时京东还会突出一系列的生态计划,与合作伙伴实现全方位线上线下的融合,共同赢得消费者的信任。
最后在区域下沉方面,新成立的七个区域的办公室将准备全面发力,同时还会在招商、运营、营销方面给到我们的合作伙伴、品牌有很贴身近距离的服务。区域一定是从一二线到三四线发力最前线,我们会根据我们区域的团队,着力在区域发展三四线的市场。
在线上商超逐渐成为主流网络消费趋势时,京东明确出了自己的步伐和目标,这对企业本身来说就具有着不小的意义。而在面对市场和竞争之下,京东的雄心能否真的实现,也将会是所有人更加关注的方向。
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