12月6日,亚马逊全球开店中国2018卖家年度峰会在宁波举行。会上,亚马逊公布全球开店中国2019年三大业务战略重点:支持卖家产品创新,推动卖家品牌出海,加速全球业务布局。亚马逊同时宣布向中国卖家开通印度和中东站点。
亚马逊全球高级副总裁、亚马逊全球国际零售业务负责人罗素・高(Russell Grandinetti)表示:“亚马逊全球开店帮助企业与亚马逊全球客户进行联结,在帮助全球企业拓展国际业务方面拥有独特优势。亚马逊的卖家来自全球130多个不同的国家和地区,通过全球开店可直接触达亚马逊全球超过3亿的活跃用户,其中包括超过1亿的亚马逊Prime会员,以及数百万的企业与机构买家。在亚马逊,我们不断创新并赋能企业,帮助他们从走向全球的第一天开始持续拓展国际业务、打造国际品牌。”
亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐(Cindy Tai)表示:“中国跨境出口电商连续五年快速稳健增长,目前已成为中国出口外贸的重点之一,同时跨境电商出口行业也正步入‘精耕细作’的阶段。我们很高兴地看到,越来越多的中国企业把亚马逊全球开店作为跨境出海的关键合作伙伴。2019年,我们将继续借助亚马逊全球在跨境电商领域的经验、资源以及本地化专业服务,帮助中国卖家持续升级优化产品、打造国际品牌、加速全球化布局、寻找新的业务增长点,以更强的竞争力拓展全球市场,用创新与品牌实现业务的长远发展与持续增长。”
亚马逊全球开店2019年三大战略重点及具体举措包括:
支持卖家产品创新:为“质”胜跨境电商新时代增强核心竞争力
2019年,亚马逊全球开店将全力推动中国卖家进行产品创新与快速迭代,以帮助企业提升业绩并增强核心竞争力。产品创新是亚马逊运营的根本所在。亚马逊全球开店中国数据显示,2018年至今,中国卖家每0.02秒就会在亚马逊上创建一个新产品;中国卖家的销售额中,有60%来自于过去12个月内创建的新产品;中国卖家销售额排名前一万的热卖选品中,有近50%来自过去12个月内创建的新产品。这些数据也有力地说明产品升级和快速迭代的重要性。2019年,亚马逊全球开店将帮助卖家不断尝试新产品,并根据客户反馈以及销售情况,调整选品结构、持续优化潜力产品、加速产品迭代与升级,打造具有竞争力的产品并累积忠实客户,最终实现业务增长的良性循环。
同时,亚马逊为卖家提供Amazon Alexa智能语音助手和亚马逊云计算服务(AWS)等一系列创新技术的支持,推动企业产品与品牌升级。数据表明,支持Amazon Alexa智能语音助手的智能家居产品日益受到全球消费者的青睐,越来越多的厂商开始着力Alexa相关产品开发,以捕捉这一巨大商机。截至目前,亚马逊全球已有来自逾3,500个品牌、超过20,000个基于Alexa开发或者兼容Alexa的智能家居产品。包括Anker(安克)、ECOVACS(科沃斯)、LOHAS LED、TanTan、Gosund、ANKKE等在内的中国品牌都已经在其产品中应用了Alexa。此外,作为服务丰富、应用广泛的云服务平台,AWS为客户提供超过125项功能全面的服务,涵盖计算、存储、数据库、联网、分析、机器学习与人工智能、物联网等,成为推动卖家产品创新的另一助力。
推动卖家品牌出海:帮助企业高效打造国际品牌,迎来中国品牌黄金出海时代
亚马逊全球开店中国数据显示,中国跨境电商出口卖家在过去一年中品牌意识激增、品牌化进程持续加速。2018年BrandZ中国出海品牌50强中,所有的消费类品牌全部在亚马逊国际站点上有售。此外,通过亚马逊全球开店拓展国际市场的互联网原生品牌崭露头角,包括Anker(安克)、Yi(小蚁)、Ticwatch、小狗电器等。此外,在亚马逊全球站点,美的、ECOVACS(科沃斯)、公牛、方太等家喻户晓的中国知名品牌以及宁波的天虹文具、乐歌、巨星等由传统制造商转型的品牌,都在通过亚马逊全球开店积极布局国际市场,并取得了不俗发展。
为了更好地支持中国跨境出口卖家品牌打造,亚马逊全球开店中国宣布为卖家推出全新的“品牌+”项目,全力支持有意布局和深耕海外市场的新兴品牌、希望转型升级并打造自有品牌的制造型企业以及有意愿拓展海外市场的中国知名品牌。我们将为加入“品牌+”项目的中国企业在打造品牌的不同阶段提供有针对性、定制化的服务。从品牌的定位、注册和保护,到品牌知名度的推广、培育忠实客等,一系列解决方案覆盖了品牌打造全周期,帮助企业以轻量化的投入、数据化的运营、与全球客户的直接对接,以更高效地方式打造国际品牌。
此外,亚马逊“品牌+”项目还囊括了亚马逊全球诸多品牌打造的创新产品与工具。其中,亚马逊品牌注册(Amazon Brand Registry)可以帮助卖家在亚马逊上保护其知识产权以及对品牌进行管控,保护企业的品牌权益并提供可信赖的消费体验;Transparency是为品牌商和消费者提供的一项新服务,它会对每一件商品进行代码追踪,保护品牌商和消费者免受假货侵害;亚马逊广告(Amazon Advertising)通过搜索广告、展示广告、视频广告、品牌旗舰店、效果评估等多种方式帮助卖家达到提升品牌知名度、精准触达目标受众并累积用户等目的。
加速卖家全球布局:帮助企业拓展亚马逊更多全球站点,布局跨境出口电商新版图
亚马逊全球开店不断为卖家开放更多的亚马逊国际站点,帮助卖家触达来自更多国家与地区的亚马逊全球客户群体,增加多语种销售商机、降低风险,并为卖家推出管理多站点业务的创新工具,帮助卖家更高效地运营全球业务。
亚马逊全球开店中国今日宣布为卖家新增两大海外站点——亚马逊印度站点以及亚马逊中东站,为其布局全球提供新机遇。至此,已有包括亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亚、印度、中东在内的亚马逊全球十二大海外站点面向中国卖家开放。
快速发展中的印度电商市场将为中国卖家带来巨大商机。根据Kantar IMRB市场调研公司从超过300个城市中选取的50000个线上购物者做出的调研,2018年黑五及网购星期一购物季期间,亚马逊印度站成为印度访问量和交易量最大的购物网站。根据专业数据研究公司App Annie,亚马逊印度移动购物客户端成为2017年印度移动端下载量最大的APP。2018年印度线上购物人数预计将超过1.2亿,到2025年预计将达到2.2亿。
亚马逊中东站,是中东最大的电商网站。中东站点的月访问量超过7千万,为消费者提供来自21个不同品类的近千万选品。BMI Research的数据显示,中东地区的电商交易规模,将从2018年的269亿美元,增长到2022年的486亿美元,未来4年的增长率高达81%。这一新兴市场所蕴含的发展潜力将成为中国卖家拓展全球市场的新蓝海。目前,中国卖家可以登陆中东站的阿联酋和沙特阿拉伯站点,开展跨境电商出口业务。
自2012年进入中国,亚马逊全球开店已帮助数万中国卖家成功上线亚马逊全球站点,服务亚马逊全球客户。目前,亚马逊在全球拥有18个站点,并提供27种语言支持。中国卖家可将商品销售给亚马逊全球超过3亿的活跃用户,以及亚马逊美国、欧洲和日本的商业采购客户。亚马逊遍布全球的175个运营中心可帮助中国卖家将产品销往世界185个国家和地区。
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