再过两个小时,阿里巴巴双11第一份交易额即将揭开面纱。然而,历届双11操盘手、阿里巴巴集团COO张勇强调,今年不以数字作为衡量双11的进展和结果,阿里将围绕全球化、无线化发力。
阿里巴巴集团COO张勇
今年是阿里巴巴第六个双11,六年时间,这个所谓的购物狂欢节已经被阿里巴巴打造成全球化平台。逍遥子希望能以今年为起点,发挥平台优势和创新模式,让双11成为一个消费者都喜欢的节日,变成一个全球消费者的节日。
逍遥子披露天猫今年两大亮点,第一是全球化,第二就是无线购物的普及。
对于上市后的首个双11,阿里看到了海淘的趋势,今年年初,阿里巴巴旗下的天猫国际正式上线,为国内用户直供海外原装进口商品。一方面,天猫国际的境外商品通过进口平台卖给中国消费者,同时中国商家的商品也通过速卖通卖到全球去。
简言之,全球化是通过“天猫国际+速卖通”的模式运帷。
在无线购物端,除了常规数据之外,今晚也将会实时跟进移动数据。张勇说:“我们可以预料,今年无线的整个消费者的参与度会非常高涨,一定是空前的。”
在这样的变化下,阿里巴巴也做了很多改变,在无线端,2014年天猫双11将集合阿里巴巴集团“端”的各方力量,除了手机天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外,阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中。张勇希望借此改变,能满足消费者在无线端的需求,以配合他们无线购物这样的一种行为的特点。
为了满足消费者骤增的购物需求,各大电商将触角伸向海淘。具体到海淘这个话题,张勇指出,毫无疑问今天中国消费者购买海外商品的热情非常高涨,阿里巴巴看到了,我们很多在这个行业的友军也都会看到。
张勇坦言,在这样的情况下,还是发挥阿里巴巴平台的优势,发挥天猫平台的优势。
具体而言,就是把海外的商家直接在天猫零售平台上经营,其所有的商品和服务都是用一种淘宝天猫消费者最习惯的方式来表现给消费者,都是中文,且很多都是用支付宝来付款,整个购物的流程,跟天猫里面购买本地商品没有什么区别。
不仅如此,阿里巴巴希望通过一些创新模式,让消费者更快收到保质的货品。“所以我们今天做了海淘的预售,预售货品都已经在保税区内,在宁波、广州等几个城市都有大量的进口商品在等待着清关,而这个清关是一旦消费者付款完成之后,我们那边就完全可以出关,这样消费者就可以尽快的收到商品。”张勇说道。
逍遥子最后指出,未来是无商不电的,没有一个商业不叫电子商务。无论大家理解的电子商务的网站,还是所有的线下的零售业态都在经历着巨大的变革,数字化的商务是不可避免的一个方向。
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