
2014年天猫1111单日成交额571.12亿元,其中无线端成交243亿元,占比42.6%,共产生2.78亿包裹量,共计125万余名快递员参与今年双十一。
显然,天猫双十一今年大戏仍引来大批看客捧场。这个数字,不管你看或不看,它都在那里,甩开去年记录几条街。去年全天成交额362亿元,今年仅在11日下午13点31分,就突破了这个数字。
虽然外界就预测今年双11成交额将再次刷新,但当天“剁手党们”的下手速度之快仍突破想象:根据阿里巴巴官方数据显示,双十一开始1分11秒破亿;凌晨刚过3分钟,交易额突破10亿,这个数字在去年耗时6分7秒,今年同比快了3分多钟;14分钟02秒,突破50亿;38分钟28秒,冲到100亿元,其中无线占比45.5%,去年冲到100亿用了5小时49分;截止到13:31,成交额超过去年双11全天;最终以571.12亿元收官。
在移动端,从11月11日零时就一路攀升,开场仅75秒成交额突破1亿元,相比去年4分10秒,时间提前了3.3倍,刷新移动网购成交破亿的最短时间世界记录;开场后4分28秒,移动端成交额突破10亿元。随后,无线成交额一路直线飙升,到早上7时36分,移动网购的成交额已刷新到100亿;最终达到243亿元,这一数字是去年双十一53.5亿元的4.5倍。
支付宝端,11月12日凌晨,根据蚂蚁金服公布的数据显示,双十一全天,支付宝移动支付交易笔数达到1.97亿笔,同比增长336%。双十一当天还售出了1.86亿份退运费险,同样创下了全球保险业的纪录。最终的统计显示,今年双十一消费者的支付渠道选择上,快捷支付居于首位,金额占比为56.9%,余额次席,占比12.5%、余额宝第三,占比11.5%,今年新推出的天猫宝排在第四位,占比7.3%,分期购列第五,占比1.1%,包括网银在内的其他支付渠道占比0.7%。
这一年,支付宝华丽地完成了从PC到移动的转身,支付宝钱包也开始从独立品牌运营。经过近一年拓展,目前支付宝钱包已经把移动支付的触角,从电商领域延伸到了线下的医院、公交、院线、商超、餐饮等各个方面。
截至11日24时,已有217个国家和地区成交。其中,占据成交额前十位的国家和地区分别是:中国香港、俄罗斯、美国、中国台湾、澳大利亚、新加坡、加拿大、澳门、巴西、西班牙;而美国Costco、日本Kirindo麒麟堂、韩国LG生活健康、美国自然之宝、韩国ltsskin成为成交量最大的5个商家。
回顾历年双十一,其成交额都是呈现几何级的增长,2009年5200万元;2010年9.36亿元;2011年52亿元;2012年191亿元;2013年350亿元;2014年以571亿元收官。
今年双十一,是历年商家数目参与最多的一年,仅天猫就有近2.7万商家、4.2万个品牌参与其中。同时,天猫和商家投入近百万的客服保证售前咨询和售后的服务。而与菜鸟网络合作的14家物流快递公司新增了25万名新的快递员,总计125万余名快递员加入到今年的双十一。
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