腾讯帝国的存在证明了社交类产品巨大的商业价值。当PC社交进入到移动社交时代,会产生出怎样新的变现方式?这是当下移动社交产品最引人关注的焦点。
在移动社交初期,其盈利模式就被高度关注,但直到去年底,移动社交企业才逐渐显露出吸金动作。今年,无论是在全球拥有11.2亿用户的微信还是创办仅三年就在纳斯达克上市的陌陌,都将在商业化上提速,2015年或将成为移动社交商业化元年。
根据此前社交产品的吸金经验以及当前移动互联网的特征,该行业至少有以下五种可行的盈利模式,并且其中任何一种都可以带来裂变式的盈利效果。
一、原生广告
2015年1月21日,微信朋友圈首次出现广告,微信对用户称:广告也可以是生活的一部分。这是微信上线5年来,首次尝试在朋友圈投放广告。第一批广告客户是宝马、vivo和可口可乐。广告的展示效果非常不错,不过这算不上“原生广告”。
原生广告是广告的革命,它就像病毒营销一样,用户一眼看不出来,而是“像朋友互动”一样的方式进行展示,用户转化率比普通广告要高。如Twitter和Facebook中的诸多新闻消息,就是将原生广告巧妙的融合在信息流之中。
微信首次在朋友圈投放的广告,很多用户对这种广告方式并不买账。下一步微信应该在“原生广告”上花费更多心思,只有融入到信息流,才称得上:“广告也可以是生活的一部分”。
二、会员模式
向会员收费是比较成熟的互联网盈利模式,无论国外还是国内的社交产品,都逃不开这种变现方式。
腾讯的增值业务是国内会员模式创立的鼻祖。针对移动互联网下的用户习惯,腾讯将PC端的增值服务体系进行了选择性的移植和整合。根据腾讯最近一期的财报显示,腾讯第三季度营收198.08亿元,同比增长28%。其中,增值服务业务营收达到160.47亿元,较去年同期增长38%,占收入总额的82%。
国外社交网站的收入也主要来源于用户的付费,商业广告所占比例并不是很大,比如职业社交网站Viadeo集团50%的收入来自会员收费,用户愿意为了获得职业发展、商务合作等价值而付费。此外,国内强社交工具陌陌的主要收入来源也是会员费。
提到陌陌这里要多说两句,根据其刚刚发布的财报数据,其会员费营收从88.6%的占比下降到64.2%。这说明传统的会员模式并不能成为移动社交的唯一支柱收入,陌陌也在探索更多的收入来源,比如“礼物商城”,也就是接下来要讲的通过电商实现盈利的模式。
三、电商
社交和电商之间的关系非常有趣,几乎所有人都知道二者的结合会产生巨大的能量,所以在PC时代,腾讯会想要做电商,阿里也想做社交,只是二者都没有做起来。
在移动互联网时代,或许会有不同的结局。张小龙的微信正在打造的生态体系里,电商生态是很重要的一部分。一场红包大战打下来,微信支付的市场地位已经直逼支付宝。而阿里巴巴直接入股新浪微博,以这样的方式杀入到社交领域,双方的竞争走向白热化。如今基于微信的微店发展得非常迅猛,对于阿里巴巴的核心电商业务将是很大的威胁。
移动社交与电商的结合也有其他可想象的方式,陌陌的礼物商城就是一种创新的模式。具体而言,是互相关注的好友可以送礼物,由与陌陌合作的供应商发货。石天资本副总裁对这种方式非常认可:“对于一个开放式社交关系为核心的商城来说,更为实际的涉及到有价值的送礼互动将有助于把开放式的,有生存期的联系转化为价值更高的亲密的社交关系。一旦送礼成功,很大概率可以把对方变成你生活里一个真实的朋友。”
四、游戏
游戏是除会员收费外移动社交产品的另一大主要收入,此外移动社交关系需要沉淀,游戏也可以实现这一点。比如,《天天酷跑》,用户可以基于手机QQ和微信这两个平台进行好友之间的比拼,很好的沉淀了社交关系。
另外,国外比较成功的游戏案例是怪盗(Bandit Nation),在日本 DeNA 平台上线不久月收入就有约 2000 万美元。国内比较成功的是微信推出的 《天天爱消除》,曾经迅速成为 App Store 中排名第一的游戏。
游戏里比较成功的案例很多,就不一一列举了。总而言之,移动社交通过游戏盈利的方式主要有两种,一种是自己研发的游戏上线,在游戏中通过道具等向用户收费;还有一种是分发第三方开发者的游戏,与开发者分成的模式。这一种方式也就是下面我将提到的APP分发模式。
五、移动应用分发
移动社交网站除了向用户收费,还可以向企业收费。比如Facebook向第三方开放商提供接口,双方按照提供的内容进行收费和分成。如今,在这个平台上,生活、商务、游戏、娱乐等几十个领域里数以百万的应用,这些丰富的应用保证了用户的黏度和忠诚度。在Twitter上也一样,移动应用开发商可以直接通过发tweet对用户进行深度连接,Twitter也变成了移动应用的一个分销平台。
只要移动社交产品有足够的用户数,并且足够的开放,就会有越来越多的第三方开发者来到这个平台。移动应用分发是一种非常好的盈利模式,因为不仅不会伤害用户体验,还会为用户带来更好的服务。不过能够做到的恐怕只有市场前三。
今年对于移动社交而言将是非常特殊的一年。虽然微信和新浪微博的数据不透明,但从移动社交另一个可具代表性企业陌陌的财报来看,不按GAAP规则计算,公司在2014第4季度净亏损仅105000美元,这表明不按GAAP规则,陌陌离盈利已经只差一步。可以说,2015年将是移动社交行业的一个盈利转折点。
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