Twitter财报电话会议要点：5月开始与谷歌合作

北京时间4月29日早间消息，Twitter周二公布了2015年第一季度财报。第一季度，Twitter营收为4.36亿美元，低于分析师平均预期。净亏损为1.62亿美元，同比扩大。

Twitter此次的财报还遭到了提前泄露，导致股价大跌18%。财报发布后，Twitter CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)和CFO安东尼·诺托(Anthony Noto)出席了财报电话会议。

在财报电话会议的开始，科斯特洛表示，Twitter该季度的各项财务指标表现不一，而运营业绩良好。Twitter的月活跃用户数超过了3亿。

第一季度，Twitter的营收未能达到预期。这主要是由于，Twitter仍未能解决此前困扰该公司的一些问题，而这些问题将对Twitter的2015年业绩展望造成影响。不过科斯特洛提到，尽管营收面临不利处境，但Twitter仍能完成利润目标，并且仍在进行战略投资。

随后，科斯特洛谈到了Twitter目前的主要优先级，包括加强核心，减少使用Twitter服务的障碍，以及开发新应用。其中，第一项举措正在推动核心登录用户的互动。

Twitter近期正面临如何留住用户的问题，即许多用户在注册Twitter之后并未继续使用。科斯特洛表示，这是由于多方面原因，例如新用户上手Twitter并不容易。针对这一问题，Twitter推出了即时的时间线，使新用户不必再面对空空如也的时间线，不知道该如何继续操作。

此外，Twitter面临的另一个问题在于，如何吸引在其他网站，例如ESPN网站上看到Twitter消息的用户参与Twitter内部的互动。

科斯特洛尤其提到了“可能错过的消息”功能。向用户展示他们可能错过的消息是Twitter当前的关注重点之一，而Twitter未来还将在这一方面做更多的工作。

Twitter近期推出了流媒体直播应用Periscope。科斯特洛将Periscope与Twitter旗下短视频应用Vine进行了对比。他指出，Twitter目前在视频领域有着良好的定位。人们通过视频相互连接，并消费视频内容。

关于第一季度业绩，科斯特洛认为，Twitter营收有着明显的增长。与去年同期相比，Twitter营收增长了74%。而如果排除汇率因素的影响，Twitter营收的增幅甚至达到80%。

不过，Twitter第一季度营收仍未达分析师预期。诺托表示，由于一些广告位在竞价过程中价格高涨，因此部分广告主削减了广告支出。此外，Twitter提高了用户互动标准。这样做能给广告主带来更大的价值，但导致了Twitter的营收受限。话句话说，Twitter的广告点通率出现下降，但广告主将可以获得更好的投资回报。

目前，小企业是Twitter广告主中增长最快的群体。因此，并不存在小企业不愿在Twitter上做广告的问题。

诺托指出，由于设定了更高的标准，因此应用下载广告和网站卡片广告，即“直接响应广告产品”受到了明显影响。

在随后的分析师问答环节，诺托表示，Twitter将专注于广告瞄准技术。这包括关注用户手机中安装了哪些应用。此外，Twitter与DoubleClick进行了合作，对广告效果进行衡量，并尝试对A/B测试进行优化。

诺托指出，近期收购的Telepart将在这些方面给Twitter带来帮助，包括广告瞄准、广告效果衡量，以及创新性等。他认为，这些问题是Twitter发展过程中的阵痛，而Twitter对解决这些问题很有信心。

关于Twitter的月活跃用户数(MAU)，诺托表示，Twitter启动的一些项目有助于MAU的提升。不过4月份的起步速度较慢。而关于直接响应广告产品的占比，他表示，品牌广告主目前仍占Twitter广告的超过50%，但直接响应广告产品的增长速度更快。

近几个季度，Twitter谈到了利用“登出”用户群体来变现。科斯特洛表示，这样的“登出”用户对Twitter很有价值。而在关注商业化之前，Twitter仍需要对当前的“登出”体验进行迭代和优化。Twitter将从5月份开始与谷歌展开合作，使Twitter消息出现在谷歌搜索结果中。此外，Twitter正与苹果就Spotlight搜索展开合作。

BTIG分析师提问称，Twitter是否也会为登入用户制作专门的内容。而科斯特洛的回答是肯定的。

关于与DoubleClick和Flipboard的合作，诺托表示，Twitter不会公布与DoubleClick合作的细节，但这一合作将有利于广告效果的衡量和广告优化。而通过与Flipboard的内容合作，Twitter已经获得了一定的收入。关于与雅虎日本的合作，Twitter还没有更多信息可以公布。

科斯特洛随后回答了关于Twitter招聘的问题。他表示，《财富》杂志已经将Twitter列为了最适合的工作场所之一，而“优秀的人希望和其他优秀的人一同工作”。科斯特洛对于Twitter的团队感到满意。

有分析师问到群组私信等产品，科斯特洛表示，由于新的群组和“分享Twitter消息”功能，Twitter已经看到了私信使用量的增加。未来Twitter还将围绕私信提供更多功能。

而对于消息内购物功能，Twitter表示，将继续试水“瞬时”商务，例如票务销售。

科斯特洛还表示，Twitter将关注类似Vine和Periscope的收购机会。Twitter从功能角度出发去考虑这些并购，而这样的并购符合Twitter的三大优先级。