1月30日,途牛九周年盛典在南京奥体中心热力开启,现场高潮迭起、气氛嗨翻天。
砥砺前行 途牛人的2015
在九周年盛典上,途牛CEO于敦德和总裁严海锋向在场的全体途牛人发表了新春致辞。
面对从全国各地前来参加途牛9周年盛典的数千名员工,于敦德难掩兴奋之情:“我们第一次年会是48人,以前最大的一次,在2000人左右,今天到场的员工有近5000人,这表明我们的队伍在不断发展壮大。同时,我们的交易额也在持续提升。2007年4月途牛一个月最高的交易额是近30万元,现在要实现这样一个交易额峰值时,只需要一分钟。”
过去9年,途牛经历了从内容到平台、从平台到自营、从自营到直采的转变,同时围绕质量和竞争力不断做着博弈,在不断的博弈和均衡下,途牛的质量又上到一个更高的台阶。2015年,途牛整个跟团游平均客单价增长10%,平均满意度水平提升7.26%,投诉率降低10.9%。“随着消费者需求的升级,途牛正通过搭建出发地和目的地两张网络更好地提升客户体验,让客户获得更好的满意度。截至1月29日,途牛已在全国建立170家区域服务中心;在海外设立了马尔代夫、巴厘岛等6家目的地服务中心。同时可以通过这两张网络支撑我们的产品品牌,比如瓜果亲子游、牛人专线;可以扩展我们的产品品类,包括自助游、自驾游、机票、酒店、门票、火车票。”于敦德表示。
严海锋在回顾途牛2015年时表示,途牛这一年很酷:成为中国在线休闲旅游的第一名,包括跟团和自助游业务;直采比例已经超过30%,对于整个产业有巨大贡献;2015年途牛融资额超过10亿美元,上半年引入京东作为战略投资人,收获5亿美元投资,下半年又与海航达成战略合作,拿到了五亿美元的投资。这10亿美元的投资可以帮助途牛在2016的“冬天”继续投资,继续加速整个产业链的整合,继续提升客户服务;途牛金服在2015也初具规模,开创了行业先河,引发同行纷纷效仿。展望2016年,严海锋表示,途牛将会围绕旅游和金融,区域和品牌,海外目的地以及全球化,继续推进既有战略,坚持团结协作,以“二”为本。2016年的途牛将会收获更多精彩。
超级精彩 这才是“别人家的年会”
此次九周年盛典,途牛管理层颁出了优秀团队、优秀个人、业务明星等奖项,奖金总额达500万元,而不设抽奖环节是途牛年会的特别之处,这也是以“二”为本的体现,不搞大锅饭,把省下来的奖项集中到对20%火车头员工的奖励上。
除了各种业务奖项,现场 “五年陈”的奖励也引人关注。“五年陈”是在途牛工作满五年的老员工的代名词。在途牛九年的发展历程中,这些员工为途牛奉献青春、挥洒汗水,途牛高管在盛典上为他们送上了一份特殊的礼物。
九周年盛典上,几位BOSS联袂出场,唱起筷子兄弟的《老男孩》时,全场掌声雷动,最后于敦德和严海锋也登上舞台与大家合影,引发五千名观众集体自拍,现场气氛被引爆。途牛第一支乐队“2.0乐队”也在九周年盛典现场献出了自己的“处女秀”,一曲《海阔天空》唱得荡气回肠。另外途牛代言人周杰伦、林志颖以及陈思成、王宝强等明星也精心录制了视频,给途牛人送上自己的新春祝福。
在欢笑和掌声当中,途牛九周年盛典落下帷幕,但途牛人为用户创造价值的脚步将永不停息,等待途牛人的是充满希望和挑战的2016年。
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