近日,阿里巴巴旗下的综合在线旅游服务平台阿里旅行与国内领先的互联网出行品牌神州专车宣布实现平台互通系统直连。这是在2016年3月双方达成战略合作,神州专车旗舰店登陆阿里旅行平台之后,双方深度合作取得的重要进展。
系统直连后,用户在阿里旅行平台上,可以直接使用神州专车的服务,阿里旅行用车服务的场景延展至旅游、生活领域,神州专车亦可共享淘系超过4亿活跃会员,获得稳定优质的超级流量入口。
平台生态响应消费者多元化用车服务需求
阿里旅行与神州专车服务直连后,通过阿里旅行App,或手机淘宝、支付宝钱包App内阿里旅行的用车入口,输入用车信息即可一键预订神州专车的服务。
此次合作,还实现了淘宝与神州专车之间的账号绑定,神州专车用户可通过淘宝账号,直接对神州专车账号充值、查询余额、并监控账号资金安全。
消费者在阿里旅行平台上预订神州专车产品服务时,可以享受支付宝支付、芝麻信用“信用支付”、花呗的透支、分期消费等一系列阿里平台生态带来的便利及优惠。
神州专车自进入中国出行服务市场以来,以用户服务和体验打响了差异化的品牌,市场规模在不断扩张。与阿里旅行的合作,是神州专车首次与外部平台实现系统直连,神州专车由此获得了淘系超过4亿活跃会员的超级流量入口,市场规模和业务将继续强劲增长。
通过阿里旅行、阿里金融等阿里生态服务链条,神州专车实现对用户预订、支付、资金管理等多元化的用车服务需求的响应,并将用车服务场景直接延展到旅游出行领域。
与神州专车的合作,阿里平台“水电煤”基础设施红利再次凸显,正在全面覆盖吃住行等生活消费的各个领域,包括阿里旅行用户在内的淘系用户也获得了神州专车更便捷、标准化、高品质的用车服务。
阿里旅行用车:完成从出发地到目的地的一站式出行服务链条
与神州专车合作的背后,是阿里旅行一站式目的地小交通服务链条的布局。阿里旅行用车服务包括接送机、接送火车、即时用车、自驾租车、旅游包车、拼车等多种旅游出行用车服务,已经完成机票大交通+用车服务、从出发地到目的地的一站式旅游出行服务链条。
作为平台,阿里旅行用车服务已经接入了神州专车等国内著名专车品牌,同时也接入了赫兹、安飞士、租租车、惠租车等众多境外租车品牌,还接入了皇包车,蜜柚旅行、唐人接、懒猫等境外旅游包车品牌,持续丰富出行产品链条。 目前,阿里旅行的接送机服务已覆盖了全球超过100个国家、国内60多个城市,接送站服务覆盖60多个城市100余个火车站。
依托阿里生态,阿里旅行用车平台还围绕旅游出行用车服务,推出了一系列的创新产品,追求用户体验的极致。
此前,阿里旅行与境外租车平台租租车合作,以境外租车作为切入点,共同开展出境自驾游产品开发及市场教育合作,并联合推出“国际驾照认证件普及优惠专场”。由租租车全球首创的国际驾照认证件,是中国首本可租车通行全球180个国家的国际标准驾照认证件,该件依据《联合国道路交通公约》并严格按照国际标准将中国驾照翻译成9国语言,得到了全球各大租车公司、保险公司和当地法律的认可。阿里旅行与租租车的这次合作,将极大推动中国出境游自驾出行产品的普及。
未来,阿里旅行还将联合蚂蚁金服、支付宝等阿里生态,推出“信用租”等创新性的用车服务产品。
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